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《客服职业现状白皮书》调研结果显示,77%的受访客服,其工作平均年限都不足3年,职工流失率很高。而产生这一现象的主要原因是:电销客服工作强度大,重复枯燥、经常
谈到微信公众号相信大家并不感到陌生,不管是订阅号还是服务号,不管是自媒体还是企业,都在纷纷加入阵容。但由于微信公众号暂时都无法满足新形态下的客服需求,于是一款