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说一个比较极端的理解：
我理解，当一个软件能引导一个企业的的经营模式和业务流程时，这个软件才是真的“软件即服务”。真正优秀的SaaS应该能让企业整体朝正向发展，而不是一个单纯的数据记录工具。
当然也不能简单的从软件架构（有人说B/S架构的就是SaaS）、功能模块、部署方式等方面来界定谁是SaaS。
软件背后的设计理念和思想才是SaaS中第二个S（服务）的核心；
以前国内的企业要上市，就必须要引进SAP/Oracle等国外的财务软件，为什么？因为按照他们软件中设定的流程做出来的财务报表，就能通过四大的审计，上市就会变得简单。这已经上升到了制定行业规范的标准，我理解这就是优秀的SaaS，哪怕它们是本地私有化部署、收费巨贵、操作体验还巨差，那又如何！企业整体是向前进步的。