一、产品介绍

1.1产品名称：QQ阅读

1.2产品slogan：海量原著，想读就读

1.3产品定位：阅读类产品

1.4产品介绍：「QQ阅读」是阅文集团旗下移动阅读产品，拥有旗下各平台海量资源，1000万部作品储备，作者多达400万。

二、产品结构图

2.1产品结构

2.2用户结构

「微信阅读」的用户集中于国内沿海城市及部分二三线城市，用户年龄集中于25-30岁的年龄区间，且用户男女占比基本相同（数据来源于 艾瑞APP指数 ）。

三、功能体验分析及优化

1.1“书荒互助”功能

1.2分析：

（1）功能介绍：用户获取/推荐书籍信息的入口。

（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）：

用户通过该功能，聚焦解决了“书荒”用户的无书可读的问题，满足了用户的持续阅读需求（基本需求）。

用户使用该功能，可将自己喜欢的书籍，以回帖的形式回复给发帖求书的其他用户，满足了用户的价值输出需求（期望需求）。

用户使用该功能，找到了和自己读书兴趣相投的用户，更愿意在该功能下帮助解决“书荒”用户的求书问题，满足了这类用户的认同需求和归属感（兴奋需求）。

（3）功能优化建议：

• 排序功能不友善，优质内容被水贴掩埋：

现阶段发帖内容主要分为两类，“求书帖”及“推书帖”。回帖“求书帖”的内容，一般会推荐很多本符合要求的书籍，是优质的内容；而回帖“推书贴”的内容，一般是发帖人为了使更多人看到自己的帖子，而疯狂回复的水帖，对“书荒”用户的用处不大。

建议1）：提高【求书】帖的排序权重。

用户发帖时一般会选择帖子的标签，建议将【求书】帖的排序权重加高，不只是单纯的以发帖时间、回帖数量以及赞数来进行简单排序。从而使优质的内容优先展示给用户，更好的帮助“书荒”用户解决问题。

2.1“导入书籍”功能

2.2分析：

（1）功能介绍：阅读产品的内容开源。该功能分为3种模式：云书架、WiFi传书、微云网盘。

（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）：

用户使用该功能，增加了用户的书籍库存，满足了用户的基本阅读需求（基本需求）。

用户使用该功能，可通过多种渠道上传自己喜欢的书籍，满足了用户不同层次的阅读需求（期望需求）。

用户使用该功能，用户可以免费上传自己喜欢的书籍作品，更好的满足了用户的阅读兴趣差异化的需求（兴奋需求）。

（3）功能优化建议：

• “WiFi传书”的使用对“手残党”不太友好：

使用该功能时，需将电脑与手机连接至统一WiFi下，然后在电脑上打开浏览器，输入一条冗长的代码，才能完成电脑与手机的链接。最后在电脑上操作完成整个传输操作。

建议1）：加入代码复制功能。

用户在使用该功能时，需打开电脑及手机。加入代码复制功能，为用户将代码【从手机发送至电脑】提供可能性，从而减少用户因为“手残”（如我）产生的重复操作。

PS：「QQ阅读」给我的印象就是【书多】，无论是漫画还是网文，只要是想到的，基本都可以搜索到。现阶段的产品社交功能主要集中于“书单”及“书评广场”模块中，尽管隐藏层级较深，但用户使用量仍很高，说明在此类型的产品对社交方向的尝试是可行且有效的。