一、产品介绍

1.1产品名称：快手

1.2产品slogan：记录世界，记录你

1.3产品定位：短视频社交产品

1.4产品介绍：快手是一个非常简单的软件，可以让你用最快速的方式记录生活中有趣的瞬间

二、产品结构图

2.1产品结构

2.2用户结构

快手的用户主要集中于国内二三线城市，用户年龄集中于25-30岁的年龄区间，且用户男女比例几乎持平（数据来源于 艾瑞APP指数 ）。

三、功能体验分析及优化

1.1内容制作功能

1.2分析：

（1）功能介绍：

短视频UGC产品的内容开源。

内容分为三大类：图片类、视频类、直播类。

该功能通过简单快捷的内容制作方式（例如普通视频分享只需要两步：录制-分享），极大的降低了用户的学习成本；用户制作视频过程中，可以添加时间特效/滤镜特效/音乐特效对内容进行处理，操作简单，效果“接地气”。 

（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）：

可制作内容种类多样，满足了不同层次的用户需求（基本需求）。

用户内容制作方式方便快捷，降低了用户门槛，极大的满足了目标用户的使用期望（期望需求）。

视频制作过程中，可以添加特效，且搭配不同的特效更易于产生个性化内容，极大地满足了目标用户展示其个性特点的需求（兴奋需求）。

（3）功能优化建议：

• 直播权限开通方式不明确：

明确开通方式，如个人累计达到多少个“喜欢”就可以提交申请。

设置申请门槛（前提是已明晰社区调性），有利于管控社区氛围，并可以吸引优质内容产生，从而使社区产生更多优质内容。

• 内容制作无标签分类：

用户制作的视频，只是按照时间顺序/用户互动数量这两个维度进行发布，显得内容较为杂乱。

在视频详情页中选择“减少类似作品”后，只是在当前推荐列表中除去了该视频，刷新之后还是会出现类似作品，推荐算法显得较为鸡肋。

综上所述，建议在内容制作功能中增加标签机制，为内容进行初级分类，也为用户推荐和用户精细化运营夯实基础。

2.1粉丝头条功能

2.2分析：

（1）功能介绍：

粉丝头条是快手APP推出的一项付费的推广服务，用户通过付费的方式推广自己的快手视频作品，使用快手头条推广之后，推广的作品将获得更高的曝光，提高视频成为热门视频的可能性，进而获得更多的粉丝。每个栏目、每10000人的曝光量的推广费用是37.9元。

（2）需求满足情况（基本、期望、兴奋）：

亲民的推广价位极大程度的降低了普通用户的内容曝光门槛，满足了普通用户的曝光需求（基本需求）。

普通用户因使用该功能，使得“喜欢”数量大幅增长，满足了用户的认同需求（期望需求）。

普通用户因使用该功能，产生多个热门内容，关注人数增加，该用户一举成为热门人物，满足了用户的荣誉需求（兴奋需求）。

（3）功能优化建议：

• 加入编辑（人工）抽检机制：

“粉丝头条”功能根本上来讲是“付费的编辑推荐功能”。

该功能可以一定程度上实现产品的营收转化，但是否有利于产生社区优质内容，还是要挂个问号。

建议加入编辑抽检机制，抽检部分内容进行审核，促进社区氛围往目标方向发展。

PS：在视频详情页中双击即可“喜欢”是十分棒的设计，降低了用户互动门槛。

PPS：用过产品、看过直播才明白，什么是“老铁双击666”（别问我写完报告删没删APP）。