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互联网上得用户者得天下，即使前期商业模式不明，但有用户那就有了一切，查看互联网大厂的发展史，唯一的共同点就是这个。
物业公司是守着金矿的乞丐。用户近在咫尺，掌握用户的数据也比BAT这些大厂多，但却活的很惨。
物业做社交全是扯淡，大家都是邻居，自来熟，还特么要你从中牵线搭桥么。
用户已经汇聚在一起，物业占据着外界连接用户池的入口，例如物流、家政等等，守着入口却赚不到钱，原因主要是物业收入主要来源是薅业主的羊毛，精力都放在收物业费，骗业主授权改建出租，以及应付随之而来的问题等。
物业如果想做的好，我觉得可以从以下角度考虑：
第一，练好内功，做好服务（标准化服务有利于降低成本），尤其是安全方面的服务，这样才能吸引用户来物业的用户池中；
第二，挥刀自宫，改善收入来源，大幅降低物业费和骗业主授权的收入，主要收入不再是薅业主的羊毛，这样有利于做好服务，更有利于腾出精力搞接入；
第三，强化接入管理，把从To C改成To B，强化安全可以赢得用户信赖，同时也可以收取各个服务商的接入费或者抽成。
因为房子更换成本极高，所以一般用户在小区了，就很难脱离物业的，对于拉新这块的成本，物业几乎可以忽略不计，守好了用户池，那就是线下BAT，坐等各大服务商上门就好了。