二十几年来电商的常见模式
C2C:淘宝,普通小店主向个人消费者卖货。
B2C:天猫、京东,品牌商家向个人消费者卖货。
B2B:阿里妈妈,商家向其他商家卖货。
品质电商:小米有品、网易严选,向消费者销售品质商品。
社区团购:十荟团,由社区代理人向社区辐射范围内成员卖货。
C2M:必要商城,制造商直接根据消费者的需求来生产。
跨境电商:考拉,分为进口和出口,解决跨境带来的物流、税费等问题。
社交拼购:拼多多,通过社交关系来提升购买量,从而压低商品价格,薄利多销。
虚拟店铺:云集,店主可以从平台挑货来打造虚拟店铺,消费者购买后由平台发货。
微商:基于微信的熟人社交圈带货。
新零售:通过大数据指导零售店的货物配置。
直播:基于网红KOL带货。
场景电商:抖音、快手,基于场景带货。
以上模式按照人和货的关系可分为两类:
人找货
按需索取是最传统的购物方式,该种模式下的创新主要在于满足用户多样化的搜寻商品的需求:品质电商可以减少用户筛选商品的时间;社区团购优化了网上购物的时效性;C2M满足了消费者个性化的需求;跨境电商是代购的衍生;社交拼购借助社交关系迅速铺开渠道,又以拼单的方式薄利多销,压低单价。
货找人
带货是近年来兴起的电商模式,也就是向人推荐货物。微商是熟人推荐,直播带货是KOL推荐,而新零售则是由大数据指导配货。货找人的难题在于精准推荐,如果推荐的不好,对用户而言就是一种打扰,即便是大数据时代的今天,也很难准确的把握用户的需求。
而近年来对用户需求把握较为精确的是短视频类app,很多用户表示容易上瘾,同时很多短视频构造了一个个场景,如果依托于这些场景来向用户推荐商品,渲染力会更高。用户出于对短视频中场景的喜爱,可能也想去模仿和尝试,此时给出商品连接是一种附加价值而非打扰。
人找货是基本需求,货找人是增量需求,也是待发掘的需求。货找人中风险较低、对用户打扰较少的模式是基于短视频的场景电商。