1 个回答
为了更清晰的理解和区分，可以在订单状态、支付状态的基础上增加物流状态、售后状态来解决这个问题。
比如把各种状态汇总整理下，然后根据平台自身的业务需要来设置合理的状态反显。
假如只有在线支付方式：
支付状态 : 未支付、已支付
物流状态：未发货、已发货、已签收
订单状态：等待付款、等待发货、确认收货、 交易完成、交易关闭。
售后状态：申请售后、退款完成
在订单详情页面可以看到以下显示：
A、在线支付-未支付
等待付款 立即付款
订单详情 取消订单
订单跟踪
立即付款：跳转支付页面
订单跟踪：提交订单----等待付款
可取消订单：弹框内容样式统一，取消成功后，订单详情为：提交订单-----已关闭
可删除订单。
B、在线支付-已支付-未发货
申请售后 等待发货
已支付
订单详情
订单详情为：提交订单----付款成功-等待发货
待售后申请完成，订单详情的状态为：提交订单----付款成功-等待发货----已关闭
C、在线支付-已支付-已发货
申请售后 已发货 确认收货
订单详情
订单跟踪
申请售后：退货退款or 换货
订单跟踪：提交订单----付款成功-等待发货-等待收货-已签收
确认收货：点击后状态变更为已签收。
D、在线支付-已支付-已签收
申请售后 已签收
订单详情
订单跟踪
退货退款 or 换货
E、在线支付-已支付-已关闭
申请售后 交易关闭 删除
订单详情
订单跟踪
