何毅进解释了四个容易混淆的概念:播放量VV、UV、正片播放量、专辑播放量。
关于播放量VV,一个非常简单的原则是用户点击产生的播放,或者是页面自动的播放,即为一个拜访量。“比如当你点开了腾讯网,或者任何一个网站,这个网站有一个视频,无论是自动播,还是用户点击按纽开始播,无论在手机端,PC端,还是电视端,只要开始播了,就算一个播放量,我们也叫VV。”何毅进说。
专辑播放量的概念相对复杂。“有报道说开播前某剧已经把一亿的播放量纳入囊中?这个说法合理不合理?”专辑播放量的概念可以解释这个问题:通常来说视频网站会为片子(电视剧、电影等)建一个专辑。在正片上映之前,该片的预告、花絮、片花等产生的播放量都会计入到专辑播放量中。也就是说,的确存在剧目未播但专辑播放量已经很高的情况。
正片播放量,指的是正剧本身的播放量。何毅进提醒:“如果你看到正片播放量比专辑播放量大,那肯定是写错了,或者是数据有问题。”
第四个概念UV容易和VV混淆。UV是独立访客的访问量。简单来说,一台设备,有一个用户访问了,就是一个UV。何毅进进一步做出解释:“您拿起手机,点开了腾讯视频,播放了,就是一个UV。同一台手机,再去访问爱奇艺,对爱奇艺也是一个UV。这个手机用浏览器访问一次腾讯视频,再用腾讯视频APP访问UV视频,这个UV会怎么算?同一台手机,无论哪种访问方法,它是一个UV。”
同一个IP下多个设备的访问UV怎么统计?现在业界并没有完全解决这个问题的标准。对于视频网站来说,他们有时候无法知道IP跟设备是怎么对应的,有时候没有办法取得传统的设备号。“当我们坐在这个厅里,有几位朋友拿的是笔记本电脑,你去访问腾讯视频网站的时候,算是一个UV还是几个UV?共有十个人都有笔记本电脑,算十个UV,这是有误差的。我们有大量的网络是在一个IP号段背后,比如说这个出口就是一个总的IP,这个IP背后发生了十个访问,这个时候业内的通用做法是会根据一个经验值再把它浓缩一下,比如说一个IP后面对应最多可能是三个UV,这个时候UV的统计是偏保守的。
何毅进告诉腾讯科技,我们可以通过常识来推断数据的真假。“比如 200 亿专辑播放量。如果这个片子是一部 80 集的电视剧, 200 除以80,每一集要被观看2. 5 亿次,平摊到片花和正剧里面,每个正片要达到 8 千万到 1 亿次的播放量,而 100 亿的播放量是片花和花絮,如果你的视频平台有 8 千万的人观看电视剧,这是有可能的。”他说:“再比如日播放量是 15 个亿,也是要用常识来推断。首先看这个视频平台总的用户数是多少,你除一下,你看看这个数据是不是符合它的水位?”
王娟补充道:“前段时间在播《三生三世》,有过一篇稿子说一天播 80 亿。大家质疑这个数据到底水分有多大?我想有两个基本的米素,一个是很多的媒体从业人员不是视频的从业人员,容易把VV当成UV,比如说今天一部剧有两个亿的播放量,他会觉得中国才有多少亿人,感觉有两亿人在观看这部剧,这是认知上的误区。实际上有可能这两亿播放量是由两千万人带来的。一个人今天播了两集,把两集看了,就是两个VV,如果她对《三生三世》特别喜欢,又看了赵又霆和杨幂的各种短视频,那么加起来她一个人贡献的VV有 10 个之多,乘一下,其实播放量在2-2. 5 亿是一个正常的水位,这个不代表这部剧就影响了两亿人。这是一个专集的VV,背后不可能跟人数来划等号,其实是一个点击后的统计行为。”