随着消费者对商品品质的要求越来越高,越来越多的国外商品被国人认可,跨境电商发展迅猛,越来越多人加入到了海淘的行列。黑色星期五虽然是外国的购物狂欢节,但对于国内的跨境电商来说,这也它们卖货的最好时机。
中国的跨境电商,诸如小红书、网易考拉、天猫国际、洋码头等,只要是你能想到的,基本都已经加入了战局。国外的节日,它们为啥要凑热闹?在这件事上,跨境电商们都有自己的小算盘。总的来说,就是想要通过这样的大事件培养国内用户在这方面的消费意识,同时借助这个打折的势头,刺激用户购买以带来大幅盈利。小红书就是其中一个。
用户、用户、用户,在小红书联合创始人曾秀莲(她更习惯用LindaZeng自称)的眼里,用户就是家人般的存在。谈及小红书,她所说的每一句话都离不开“用户”这两个字,她说:“是用户让我们成为了海淘界的引领者。”
PDF的开端
2013年6月,在美国深造的毛文超受到硅谷创业氛围启发,放弃了百万美米年薪的金融业工作,毅然回国与就职在腾讯政策发展部的LindaZeng一同创立海外购物分享社区小红书,并且受到真格基金青睐,获得数百万米天使投资。
在早期,小红书创始人毛文超邀请了旅居香港、新加坡、日本、韩国的同学、朋友们一起提供以当地人为视角的购物攻略。据毛文超介绍,许多人出国不知道买什么东西,因为语言障碍等因素很难了解海外商品的质量,于是想到了做一个海外商品口碑的数据库。 他相信,80后消费家庭导向,90后相信口碑,不相信广告,抓住用户需求才是正确的。
同年10月,一个出自小红书的海外购物攻略的PDF在网路上流传,在短短的三天时间里,这个PDF获得了超过50万的下载量,这也让小红书发现了这个领域的巨大需求。但是做PDF信息更新不及时,商品打折,新品上市等情况随时变化,无法掌控,后来小红书转型做社区(UGC)让用户产生内容,并且只做移动端,以此来实现信息的更高频迭代。LindaZeng告诉猎云网(微信:ilieyun):“我们的用户90%都是女生,她们乐于分享。”于是,从2013年6月成立开始,到2014年12月,小红书就只做了一件事情——运营社区。