美国牙医一般会使用来自Digital Dental Record和PerCSoft的系统来对病人资料进行记录，但这类软件内往往存在着漏洞，这也让勒索软件有机可乘，现在黑客利用牙医软件的漏洞将REvil勒索软件“注入”到牙医电脑之中并控制电脑。因此，受影响的牙医在存取病人资料时便会发现自己的电脑“被锁定”，需要支付相应的赎金才可以解锁。

美国牙医属于高收入行业

    受影响的牙医在采访中表示，他们因此无法查看患者的病历，X光片以及账单，因此也无法继续对患者进行有效的治疗。

    对此Digital Dental Record和PerCSoft公司均已同意支付赎金并向受影响的牙医提供解锁工具。其发言人称，该过程非常困难，需要较长的时间。在美国，牙医收入十分高，因此此次被黑客盯上，也不是没有原因。