事实证明，人们对有效领导的普遍看法是错误的 比如，人们对特朗普的态度 尽管特朗普总统无视许多重要原则，并一再反对这些原则，但他仍有大批支持者 据《北京周刊》报道，第十二轮中美经贸磋商7月31日在上海结束 白宫新闻秘书的声明说，中美经贸磋商是建设性的，将在9月初继续举行会谈，以达成一项“可执行的”贸易协定 但第二天，特朗普四次发推特，对9月1日从中国进口的价值3000亿美米的产品加征10%的关税 随后，特朗普在白宫接受媒体采访时再次表示，如果中国在谈判中仍然犹豫不决，未来关税可能会提高到25%或更高 特朗普没有下限，世界再次被贸易保护主义震惊 一方面，关税将再次上升，另一方面，双边谈判将继续 尽管廉洁被认为是有效领导的重要条件，但它并不受欢迎 获得诺贝尔和平奖提名的16岁女孩Greta Thunberg在向公众呼吁每个人都有责任改善气候时感到沮丧，于是一些批评者提出 那么抑郁症是从哪里来的呢？01情绪变化这些人的反应源于情感而不是理性思考 羞耻和内疚是主要的驱动力 荷兰心理学教授Nico Frijda在其颇具影响力的著作《情感》中解释说，情感并非不请自来，毫无用处 情绪与荷尔蒙和神经化学反应有关 我们所经历的是一种几乎无法控制的身体刺激 然而，在对每种情绪做出反应之前，我们需要评估哪种行为最适合这种情况 虽然这种评估可能发生在我们意识之外，而且时间很短，但它不是自动的 02行为羞耻和内疚的变化在人类情感中有特殊的地位 这些道德情感是对我们自己行为的判断 它们来自于我们意识到我们做了违背我们理想或重要社会规则的事情 与愤怒或悲伤等主要情绪不同，这些次要情绪是教给学生的。从小，我们就被鼓励站在别人的角度来看待自己，并逐渐学会在经历这些情绪时应该做些什么：承认错误，敢于羞耻，让别人知道我们意识到自己的错误，希望被别人原谅 因此，许多人认为公开指责是一种有效的方式，因为它利用羞耻感和内疚感，使人们看到自己的错误，从而鼓励行为改变 但事实可能是，与预期相反，哥伦比亚大学的Colin leach决定做这项研究 他对之前90项涉及12000多名参与者的研究进行了综合分析 在他分析的实验中，参与者被告知他们的选择对其他人有负面影响，比如买便宜的衣服来促进童工 那些无法对其影响做出明确补偿的人（例如，他们不认识受害者或没有机会以更积极的方式展示自己）对自己感到不好 羞耻和内疚只会让他们处于守势 他们试图否认这个问题，淡化他们在其中的作用，或者隐藏他们行为的有害影响 事实上，一个更有效、更合理的方法是让这些人知道他们有能力补救自己行为的负面后果 例如，改变自己的选择或赔偿自己的损失 当人们被告知自己可以解决问题时，他们仍然为自己的行为感到羞耻，而消极情绪是行为改变的主要驱动力 对于那些真正希望人们采取行动的领导者来说，上述方法非常重要 就气候变化而言，领导人经常指出，这种后果是由个人选择造成的 让人们做出正确的选择，要求他们承担气候破坏的责任 但这也让人们感到内疚和羞愧 只要他们不知道治疗方法，他们就会有不愉快的经历 这将使他们尽可能忽略他们的影响，否认他们造成的问题，或者攻击那些责怪他们的人，就像上面提到的Greta Thunberg的经历一样 很容易追随像特朗普这样的领导人，他们告诉人们他们没有做错什么，没有什么可羞愧的，领导人自己也没有表现出羞愧 因此，要真正让人民群众有所改变，领导不仅要突出问题，还要指出改进的办法，给人民群众带来希望