一、勒庞关于“群体”的定义

勒庞认为：不是随便聚集在一起的一群人就是所谓群体，只有当这些人都具备了同一个心理诉求、有了相同的行动目标之后，才构成群体。

群体也未必是同一时间汇集在同一物理空间的人。当某个心理一致性形成后，那些散布在社会各个角落里的、各式各样的人，尽管没有面对面凑在一起，甚至相互之间都不认识，他们依然可以形成一个群体。

某些被严格组织起来的人群，例如企业员工、军人、警察等等，也不属于勒庞认为的群体。这些高度组织化的人群遵守确定的规则、接受严格的管理，并且有着清晰的分工，按照指挥理智行动，他们是理性而且冷静的，不具有勒庞所认为的群体心理特征。

二、群体的三个显著心理特征

1. 低智力化

很多人一旦聚集起来，思维就会出现非理性、简单化、缺乏常识和逻辑等一系列变化，呈现出“低智力”特征。群体的智力水平，往往低于群体中个人智力的平均值。

作者认为群体只乐于接受简单明了的号召和主张，不会去关心证据和论述，不进行理性分析判断，越是迎合人群基本需求的简单主张，越容易得到群体的支持。由于这种智力下降，群体特别易于被暗示、被误导，会相信并传播荒诞不经的谣言，接受稀奇古怪的理念。

2. 自信心爆棚、敢想敢干、肆意妄为

作为个体，人们在面对很多“胆大妄为”的事情时，不过是想想而已，有时候可能连想都不敢想。一旦汇集成群体后，不但啥都敢想了，而且啥都敢干。

这样的群体心理基于两个原因：一是群体人多力量大，众多个体被集中起来之后，大家倾向于相信什么都可以轻易实现；二是个体汇入群体后，减弱或消除了被惩罚的恐惧，即所谓“法不责众”——事情是大伙一块干的，没人敢对这么多人进行惩罚或报复，就算遭受惩罚报复，后果也是多人一起承担，所以个人不用担心。

3. 情绪化、敏感化、急于行动

群体总是被情绪驱使，越激烈的情绪越可能收到群体的欢迎——群体往往更关注情绪和情绪表达方式本身，而不在乎背后的证据、事实或逻辑。在激烈情绪的推动和传染下，群体非常敏感，并倾向于尽快采取实际行动，而不是只打嘴炮。

三、群体的产生与变化发展

群体的形成，受间接因素和直接因素的影响。

间接因素：一些观念、思想的长期渗透，潜移默化地改变了人们的想法，使群体的诞生具备了思想基础。

直接因素：一些激发群体情绪的突发事件，也就是导火索。

导火索一旦点燃，就让散布在各处的人们瞬间感受到了相同的情绪，产生了心理上的统一性。在群体领袖的带领下，群体可以被迅速动员，最后发展到直接采取大规模行动。群体最初是在一个简单口号下动员起来的，他们追求的目标貌似明确——但实际上群体的行动经常“跑偏”，与最初的目标背道而驰。

尽管勒庞对群体充满批判，但他还指出：群体行为不能用简单道德批判去评价好坏。群体本身无对错之分，它只是易于被引导和操控，且行动后果威力巨大。

四、群体的领袖

群体的领袖有两种：一种是短期的，一种是长期的。

短期领袖可以带领群体采取临时的明确行动，例如：率领球迷起哄、斗殴的带头大哥，挺身而出指挥抢险救灾的平民英雄等。短期群体领袖的最大特点是，在面对困难和突发状况时，他们比群体里其他人显得更坚定、更狂热、更有献身精神，他们的行动能直接带动整个群体成员效仿、追随。

群体的长期领袖则非常不同。这种人很稀有，但他们的影响非常巨大，有时这种影响力在他们离开这个世界后还能发挥作用。

勒庞认为想成为群体的长期领袖，首先必须具备超强意志力，必须长时期内对自己的主张坚定不移，面对任何困境或危险都绝不更改信念——不仅是“不撞南墙不回头”，而是撞了南墙也不回头，非得把墙撞塌了硬闯过去。

勒庞认为领袖对群体的动员方式有三项要诀：断言、重复和情绪传染。断言最容易被群体接受，重复可以让断言深入人心，情绪可以让更多人加入其中。相比起理性证据，威望和名声对领袖更加重要。

金句：

1. 一千个偶然聚集在公共场所的人，没有任何明确的目标，从心理学意义上说，根本不能算作一个群体。

2. 法国大革命中的群众推翻了路易王朝，要求民主自由。可是没过多久，还是这些群众，又兴高采烈拥护拿破仑当皇帝进行独裁。

3. 群体因为会夸大自己的感情，因此它只会被极端感情所打动。希望感动群体的演说家，必须信誓旦旦、夸大其词、言之凿凿、不断重复，绝不以说理的方式证明任何事情——这些都是公众集会上，演说家惯用的论说技巧。

4. 影响民众想象力的，并不是事实本身，而是它们发生和引起注意的方式。

5. 领袖的影响力，很小程度上是因为他们提出的论据，事实上，很大程度上是来自他们的名望。对于这一点最好的证明是，一旦这些领袖不知因为什么威信扫地时，他们的影响力也会随之消失。