马克·扎克伯格本周为Facebook 制定了一个新方向,将其重点从一系列庞大的社交应用转移到一站式商店信息服务,该服务结合了公司提供的一切。如果与Facebook正在尝试构建的类似,它以腾讯微信的形式存在,微信是中国最大的社交网络。这两种产品之间存在许多关键差异,但最终目标看起来非常相似:可以利用单一的通用网络为用户提供各种其他服务,从移动支付到游戏,直接联系到商家。
Facebook希望成为微信
推动成为一种类似微信的服务已经很长一段时间了。Facebook一直受到隐私侵权行为的困扰,因为它积极采用广告推动和以饲料为基础的社交网络方法,而在美国,它似乎正在逐渐减少年轻用户。承诺的隐私优先处理这种消息服务的方法将解决Facebook的直接缺点,而这一系列服务可以进一步巩固Facebook的每一个产品。
微信通常被认为是中国近8亿智能手机用户的“应用程序” :它是游戏机,银行,甚至是中国乘车共享巨头,食品交付和旧货购物的门户。它也可以在其他地区使用,微信每月活跃用户数超过10亿。
由于其无处不在和支配地位,微信一直是社交媒体公司理想的,看似不可能复制的产品。作为do-everything应用程序,它取代了Apple,Samsung和Xiaomi等设备制造商,它几乎可以替代iOS和Android等操作系统。没有任何东西,包括Apple的iMessage或Facebook的Messenger,甚至加密友好的WhatsApp,都可以在中国与微信竞争。
即便是中国的无家可归者也会使用微信移动支付
“微信所做的是在他们的平台上不断涌现新的服务和功能。哈佛商学院(Harvard Business School)管理实践教授威利施(Willy Shih)表示,这些新功能充分利用了微信已经拥有的强大网络效应,作为中国的事实信息平台。通过不断增加服务,微信只会成为日常生活中不可或缺的一部分,因此更难以放弃。“这对一切都很方便:付款,获取信息,订购东西,”他补充道。正如Shih所指出的那样,即使是中国的无家可归者也会使用微信支持的二维码来接受手机支付。
Facebook为全球受众建立一个全能应用平台的雄心壮志可以追溯到几年前,从2012年和2014年分别收购Instagram和WhatsApp开始。从那时起,随着Instagram和WhatsApp避开竞争对手的竞争,Messenger承担了成为Facebook即将做的应用程序平台的大部分责任。
随后在Messenger的持续发展的五年中,Facebook已经开始关注游戏,人工智能聊天机器人,增强现实相机功能,移动支付以及众多其他功能,这些功能旨在让您像对待自己的独特和以聊天为中心一样对待Messenger迷你的Facebook。2014年,该公司聘请了大卫马库斯 - 一位非常成功的数字支付企业家,监督PayPal对Venmo母公司Braintree的战略收购 - 运营Messenger,标志着Facebook将该平台转变为服务提供商的野心。
现在,随着计划将私人消息带到前端和中心,扎克伯格终于可以创建到目前为止中国以外的世界所缺乏的微信版本。它可能很大且非常耗费时间,吸引用户与应用程序进行交互,不仅仅是生日和群聊,还有风格和产品(Instagram)和新闻共享(Facebook和WhatsApp)。Facebook大型应用程序可以扩展到用户的日常生活中,用于娱乐,新闻和商业。
一个FACEBOOK大型应用程序可能非常耗时
但是建立这种庞大的,无所不能的网络是一项巨大的挑战,甚至微信也没有得到很多帮助和好运。在中国,它获得了阅批补贴,许多竞争对手都被禁止运营:其中包括自2009年以来的Messenger,自2015年以来的韩国航线以及2017年的WhatsApp,大大削减了竞争格局。阅批很乐意这样做,以换取能够检索已删除的微信消息,以帮助警方调查。(腾讯否认存储聊天记录。)
微信在很大程度上因为试图在中国市场以外取得成功而受到轰炸。走向国际化的速度很慢,当它最终在2012年完成时,Facebook已经开始在微信试图进入的市场中起飞。这个国际应用程序也是中国人自己的幽灵; 全球版微信仅限于向人们发送私信。
Facebook已经在全球范围内扩展得很好,这有助于它在微信失败的地方取得成功。根据皮尤研究中心昨天发布的一份报告,在国际上,Facebook和WhatsApp是最常用的社交媒体应用程序,使Snapchat,Twitter,Viber等产品相形见绌。
FACEBOOK并没有停止尝试扩大其在全球的影响力
拥有主要Facebook应用程序,Messenger,WhatsApp和Instagram的多管齐下的策略也意味着如果一个国家倾向于一个Facebook产品而不是另一个Facebook产品,那就不是问题了。Facebook也没有止步于此。它在发展中国家有许多互联网连接工作 - 包括一个名为Terragraph的千兆位Wi-Fi项目和一个名为Express Wi-Fi的应用程序 - 旨在让更多人上网并将其转换为这种或那种类型的Facebook用户。
不过,Facebook将面临其他问题。结合其应用程序可能会引起欧盟委员会的关注,欧盟委员会经常受到科技巨头行为的困扰。同样,美国国会也质疑Facebook是否有资格成为垄断者。在政治上,潮流正在逆转这些大型科技公司。今天上午,参议员伊丽莎白沃伦(D-MA)提议分拆技术巨头,包括Facebook作为其总统竞选平台的一部分。
它也不能保证消息优先方法将赢得用户。在中国,老一代人喜欢使用微信,这给了应用程序一种过时的声誉,与Facebook的青少年不同。如果两个应用程序都没有加强,那么随着用户年龄的增长,它们可能会失去风格。
在扎克伯格为Facebook制定计划之后,由于微信,我们非常清楚会发生什么。我们还可以预测Facebook怪物应用程序将面临的障碍:减缓用户增长,严重依赖广告收入,以及西方监管力量,以寻求重新控制它。这是融合文化的终极故事,两个(或更多) )应用程序结合了许多功能,它们几乎成为同一个东西,并且冒着失去使它们如此吸引人的风险。但Facebook有机会写自己的故事,如果可以从微信绊倒的地方上课。
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