短视频新号如何冷启动，这对很多新手来说都是一个问题。

不久前，《抖音号如何从0做起？几位操盘手分享了运营技巧》，分析了抖音号的冷启动技巧。于是很多朋友来问：那快手号要怎么从0做起呢？

毕竟，想要在快手每天上传的1500万条内容中脱颖而出，并不是一件容易的事。为此，这次我们对话了几位资深快手账号运营者，并结合平台数据和观察，整理出一份快手账号冷启动技巧，供各位参考。

 

一、做账号前，你必须了解的快手规则

许多人知道快手，但不了解快手。关于快手，初级运营者必须要知道以下几点：

（1）快手内“关注”和“发现”为同级版块，发现页以双列Feed流形式呈现，用户对于内容有更多选择。

（2）快手具有很强的社交属性，“说说”和“群聊”功能帮助进一步增加粉丝互动和粘性，观众更看重发内容的“人”。

（3）快手强调“公平普惠”的产品逻辑，进行去中心化内容分发，小号也有机会获得大量关注。

（4）快手流量分发主要基于用户社交关注和兴趣调控，主打推荐内容为“关注页”内容。据相关数据表示，快手用户至少有3-4成的机会可以看到关注用户的内容。

 

二、内容定位：选择变现前景好、可持续发力的垂直领域

如何为账号做内容定位，选择时需要参考这四个维度：

1. 变现前景好
2. 有比较大的涨粉潜能
3. 可持续生产内容
4. 垂直领域

有快手资深运营透露，许多MCN都做泛娱乐账号，但是他们发现了这种账号变现效果不好，现在纷纷开始做垂直领域。

据了解，在快手上最受欢迎的垂直领域类别为游戏、美食、动漫、明星、汽车、萌宠等。

不久前的快手光合创作者大会上，快手公布了20个重点扶持的垂直领域，其中包括美食、体育、媒体、二次米、时尚、游戏、音乐、汽车、搞笑、萌宠等。

不少MCN运营者都认为，重点挖掘这些垂直领域，有机会获得平台给予的流量红利。比如“汽车”品类，快手官方不仅为其开放了专门的频道入口，也明确将对频道做出更多的流量扶持。

 

三、打造账号人设：让系统和观众都认识和记住你

快手账号的孵化更像是一个养成游戏，运营者需要经营好“人”的属性，账号人设必不可少。

一个刚进入快手的新用户，算法会首先根据其注册资料、地理位置、周边用户等情况对账号进行分析，这是系统认识你的过程。

根据快手官方发布的7月份达人榜单，几乎每个类别排名靠前的达人的名称和头像都带有很明显的身份特征，直接表现出这是某个人或者某个群体的账号，非动画类的账号用真人照片为头像的占绝大部分比例。

因此，新账号可以从这四部分进行包装：

（1）名称：直接表示身份；有个性特征；容易传播，无生僻字

（2）头像：建议使用真人头像；与内容的风格统一

（3）头图：切忌使用大量含有过密文字的图片

根据账号定位进行头图的设计和选择，目前有三种比较常见的形式：

一是对账号信息的补充，比如「颜九」的快手账号头图为其微博账号；

二是引导关注，如下图账号的头图直接点明“欢迎您的关注”；

三是与账号风格统一的图片背景，比如「鉴渣师阿里」的头图就选择了与头像风格一致的真人照片。

（4）简介：用最精简的话描述自己，三行内讲完最重要的信息

快手的账号主页直接显示的简介信息只有三行，多出来的信息会被归纳到“更多”中，不点开很难看见，所以运营者需要在这三行内展示完所有重要信息。

 

四、做观众需要的内容，重视封面和标题的包装

无论前期做过多少铺垫，“内容”还是快手最关键的部分，也是直接决定账号是否能够成长起来的核心因素。

什么样的内容快手用户喜欢看？

这个问题没有标准答案，但MCN机构们也摸索出一些自己的经验，为新入局的运营者做个参考。

一位快手内容运营表示：“一类是与热点或近期事件结合的，比如最近快开学了，类似开学第一课这样的内容数据就比较好；另一类是猎奇向内容吧，像吃帝王蟹这类，很多人喜欢看。”

普遍而言，不少快手内容运营总结认为，有情感共鸣的内容、形成反差的内容和充满新意的内容这三类现在比较吃香，观众也更愿意观看。

除了在观众爱看的内容上下功夫，封面和标题也会对快手的流量带来重要影响。

星站创始人朱峰认为账号包装是为了让机器对账号有一个清晰的识别，给账号打上标签。因此，星站会做大量的赛马测试和A/B test，而不做任何人为的主观判断，以此来确定什么样的封面会更有可能带来更多的流量。

比如，如果想要了解A字体和B字体哪一种作为视频包装效果更好，他们就会选择同一内容，尝试不同的上传时间、饱和度、色阶值、字体等多维度进行包装测试，用不同的账号做赛马。

这两张图中的视频内容是完全一样的，只是封面和标题不同。

左图是后来赛马失败的账号，算法大概率会根据内容为其打上“美食”标签，但是这样的内容投放到“美食”标签中并不能吸引热爱美食的人，甚至可能会被投诉；右图则因为“暗黑”的关键词，还有各种显示在标题或封面中的奇葩混搭，算法会为其打赏“猎奇”或“搞笑”标签，这样就吸引来喜爱看这类视频的粉丝。

但朱峰也指出：“影响测试结果的干扰因素很多，因为本身一条视频是否上热门也有很大的概率因素，所以需要足够长的时间，才能积累出有效的经验。”

根据积累的经验，朱峰也分享了几点封面和标题包装的技巧：

封面——

1. 竖屏制作，会包含更多视频信息，带来更多视觉冲击
2. 色彩饱和度高
3. 保证封面内容主体完整，容易被识别。比如选择人物做封面时，最好不要出现露出半个头部这种算法难以识别的情况。
4. 做个“封面党”，选择视频中最戏剧化的一帧作封面图，如果没有就单独制作一张

标题——

1. 字体颜色与背景形成反差；
2. 大标题要精简，不超过10个字最好；
3. 增加互动感，多使用祈使句、疑问句，放大戏剧化的点。比如「颜九」近日发布了一期标题为“当口红遇上明言明语”，紧跟时下“明学”热点，增加了戏剧性；
4. 格式排版上保持整齐和统一。

 

五、运营技巧：巧用流量高峰，增强粉丝互动，内外助推发力

高效的运营能够放大内容的影响力。账号初期，光有内容还不够，学会运营才能持续稳步积累粉丝。

 

1. 利用流量高峰时间

运营初期，选择平台流量活跃最高峰发布是最为稳妥的选择。

此前有数据平台观察分析，快手用户最活跃的时间是从晚上6点开始，持续到晚上9点。而其他的内容时间段，比如早高峰时间段和深夜时间段，也可作为备选。

当初期积累了一定的粉丝数量后，便可再结合数据助手中的粉丝数据情况，有针对性地做出相应调整。

 

2. 粉丝互动

快手具有明显的社交属性，“老铁们”之间的关系都很紧密，而视频能否被算法推荐也很大程度上与互动程度相关。

在快手上，目前有4种方式可以与“老铁”产生互动：

• 一是评论区互动。积极回复粉丝的留言，提高留言活跃度，可以通过问句等形式有意识引导观众对话，尽量不要让一条视频0评论。
• 二是直播互动。一位业内运营人士认为，快手视频内容是涨粉，直播是固粉。
• 三是“说说”功能。不少账号会利用“说说”来告诉粉丝自己目前的动态以及预告直播时间，一段话配一张图可以吸引大量粉丝互动。

• 四是“群聊”功能。目前，群聊功能主要用于达人与粉丝的进一步深入沟通。

 

3. 高效组合利用“作品推广“功能

“作品推广”是快手自带的内容推广工具，有三种推广形式可选择：“发现曝光”、“同城曝光”、“关注置顶”，覆盖快手的三大版块内容，但推广内容必须是发布30天以内的内容。

发布视频后不要立即买推广，最好在1-2小时之后根据视频的已有流量情况慎重选择。根据官方发布的规则，买推广时需要注意：

1. 尽量在平台流量高峰期投放推广；
2. 常规投放时长为12小时，若在下午5点后购买则建议买6小时或更短，做短时间内集中投放；
3. 留意“可能会火”的标签，这是快手用算法推算出的最有可能上热门的视频；
4. 推广量≠播放量，提高播放量还需要从封面、标题和内容上多上心；
5. 推广完后查看推广报告，为下一次精准投放做准备。

除了常规的作品推广功能，快手也在近期内测了“快推”，快推的推广流程更简便，同时有500次展示量的保底数据，运营者可以根据自己的需求灵活搭配选择。

 

4. 大号带小号引流

快手网红之间时常会进行互动。运营初期可以利用这种互动生态，大号与小号之间进行引流，直播时也可以让大号引导粉丝关注小号。

 

5. 短时间内冲刺播放、评论和点赞数据

快手的推荐算法中，播放、评论、点赞、关注等数据都是影响其是否能上热门的关键。无论后期是否会使用平台“作品推广”功能，发布后的1-2小时内，发动朋友圈进行数据冲刺都是很有必要的，当热度足够时，便有机会一次冲上热门，获取更多流量。

 

6. 积极参与“快手实验室”

“快手实验室”是快手正在探索的功能，与平台未来可能做出的调整和发展方向紧密相关，用户可以按照其指引开通相关功能，体验后再调整账号的运营和发展路线。

 

企业如何运营快手号：成本预算少，先做再计划；财力人力够，矩阵号走起来

目前来看，企业自建账号是有其价值的，其中不少已经形成自有的长尾流量池，带来非常好的转化效果。

「醉鹅娘」用“短视频+美酒”的形式实现了单场直播打赏金额近万米，进店4000+，超过5万人次收看；「辛有志」「散打哥」等账号持续运营了四五年，销售额数亿。

然而，企业做快手账号也面临着诸多问题。快手账号普遍养成时间较长，很难实现短期内迅速大量涨粉，却要投入不少的人力物力成本。

所以对于想要做快手账号的企业，我们的建议是：如果没有足够的人力财力物力投入，那先运营一个账号再去摸索；如果有足够的成本投入，一定要做成矩阵号。

朱峰依据她在企业号代运营方面的经验，聊到“企业矩阵号”要怎么做：

“先做一个官方号，再做几个‘托儿’，每个托儿都是独立的账号，主打不同圈层的群体。比如运营一个母婴类快手号，官方号代表企业品牌形象，1号托儿是辣妈形象，针对妈妈人群；2号托儿发布家庭情景剧账号，主要吸引有家庭的男士；也可以鼓励加盟商或经销商一起参与其中，做成互动账号群。”

这样的矩阵号可以避免单个官方号自嗨的情况，达到上下贯通的效果。

不过总体来说，企业自建账号的门槛比较高，也需要较多的精力投入，企业是否需要做、又该怎么做快手账号仍需要自己去摸索。