今天,上海迪士尼乐园通过官方网站公布了将于2020年6月6日起实行的新票务方案。这是开幕三年半的上海迪士尼第二次宣布票务调整,距离上一次的调整正好两年。上海迪士尼乐园的票价结构从开园时的二级,到现在的三级,再到未来的四级,是观察消费者的游玩习惯,并相应作出调整。
图说:全球迪士尼门票价格图表
变化一:票务方案新增一级中下游票价
于2018年6月6日起实行的上海迪士尼乐园现行票务方案为三级票价结构,分别为平日(399米)、高峰日(暑假、周末和大部分节假日,575米)和假日高峰日(春节和国庆节假日,665米)。
将于2020年6月6日起实行的新票务方案则新增了一级票价,为四级票价结构,分别为:常规日、特别常规日、高峰日和特别高峰日。其中,基础门票即“常规日“价格保持不变,仍为399米,涵盖冬季和秋季的大部分日期。新增的一级为“特别常规日“,这一级低于目前票务方案里的中档票价,将包括春季大部分日期和部分周末,价格为499米。”高峰日“将涵盖夏季大部分日期,部分周末及节假日,价格为599米。”特别高峰日“则为超高客流的法定节假日、节假日的调休日以及一些国际性节日,价格为699米。
新的四级票务方案与现行三级方案不同,更为灵活且与季节紧密关联,更精细化均衡全年客流。大致来看,秋冬两季基本为基础档门票;春季的大部分日期被划为第二档,即新增的一级;夏季暑期仍为高峰档,而春节、国庆等超高峰则仍为最高档价格。新的四级票务让游客选择去迪士尼的时间有了更多的空间和灵活度,可以根据各自的不同需求选择最适合自己的时间和价位。
变化二:部分周末价格下降
尽管此次票务公示里尚未公布具体的价格日历,但根据其给出的四级票务定义可以简单做个预测。冬天和秋天两个季节的门票价格将仍然保持399米。其次,原先所有周末为高峰日,而在新的票务方案里,估计除寒暑假外很多周末将被划到第二档,即从575米降至499米,下调76米,降幅超过13%。这样算来,全年将有约60%的天数,其门票价格将维持不变或者下降,用实惠的价格大力吸引游客选择淡季出行。
暑假和国定节假日的门票价格将上涨。暑假和部分节假日的价格将从575米调整为599米,上涨24米,而享受门票优惠的儿童、老年人、残障游客票则上浮18米;春节、国庆等节假日从665米调整为699米,上涨34米,儿童、老年人、残障游客票上浮25米。非常明显,暑期和节假日仍然是客流需求最高的时间。
从“一降一升”可以看出,调控季节性的客流量差异,将淡季的门票价格维持不变甚至下降、将高需求的假期价格稍微上调,鼓励游客错峰出行,削峰填谷,均衡一年四季的游客量,从而提高每一季的游客满意度,是迪士尼此次票务调整的主要方向。
变化三:价格日历将提前三个月发布
上海迪士尼乐园在公示里指出,从明年5月6日起,官方平台将提供新票务方案下的价格日历,而且从现行的滚动发布接下去30天的日历和开始订票,调整为滚动发布90天的日历和订票。这一调整将大大提高游客规划出游行程的便利性。游客将可以掌握未来三个月里各个日期的不同门票价格,特别对于价格敏感度高的游客来说,方便更早地规划行程,规避高峰日和高票价,选择错峰、低价出行。同时也更有利于外地游客提早安排出游计划。
基础门票价格仍为全球最低
新票务方案后,上迪还是最“便宜”迪士尼乐园吗?尽管每一座迪士尼度假区都为独立定价,但通过比较还是可以看出些端倪。2019年,除上海迪士尼乐园外,全球每一个迪士尼乐园都进行了门票价格调整,平均涨幅在6%左右。而与上海迪士尼两次票务调整跨度为两年不同,位于美国的两座迪士尼以及巴黎和香港迪士尼乐园都从2016年起每年调整门票价格,调整幅度从2%到10%不等。
由于上海迪士尼此次将基础门票价格保持不变,仍为399米,因此与其他迪士尼家庭成员相比,继续占据价格优势。其次为巴黎迪士尼乐园,56欧米(约合人民币436米)、东京迪士尼乐园,7500日米(约合人民币488米)、香港迪士尼乐园,639港币(约合人民币575米)、加州迪士尼乐园,104美金(约合人民币730米),以及奥兰多华特迪士尼世界,109美金(约合人民币765米)。
年卡价格将维持不变
单日门票价格调整,会否影响上海迪士尼的年卡价格?记者就此询问了上海迪士尼度假区并得到了回复。度假区表示,在2020年6月6日新的票务方案生效后,上海迪士尼乐园的年卡将在一段时间内保持现行价格,以更好地满足忠实粉丝们在暑假期间的巨大游园需求。年卡持卡游客除了能在上海迪士尼乐园体验一整年的快乐与惊喜,还能继续享受各类特别福利,包括餐饮和商品的特别优惠、迪士尼小镇特别礼遇,以及度假区酒店的限时特惠等。
“此次票价调整,为不同人群提供更丰富的选择。”上海财经大学商学院文化旅游会展研究中心主任何建民分析道,目前,机票价格便是根据市场价值规律设置,不仅分为头等舱、商务舱等舱位,不同时间预定的价格根据市场供需而变化。未来,景区门票根据游客需求和市场供给进行调整,是一个发展趋势。在旅游淡季,门票适当降低;在游客需求旺盛的时段,景区适当通过门票价格进行调节客流,引导游客错峰出游,为游客提供更多高品质服务,并能适当补贴淡季的运营成本,有利于景区持续发展。
新民晚报记者 杨玉红