核心提示：对购票者来说，无论通过个人还是网络平台抢票，都有“中间商”赚差价。那么，为何个人以违法甚至犯罪论处，而网络平台却几乎没作违法处理？对此专家认为，法律上应当对个人以及第三方购票平台的行为，有明确统一的认定标准。

每逢春节临近，网络抢票都会成为很多人的头等大事。记者 李晓磊/摄

记者|李晓磊

导致江西青年刘金福被刑拘的，是他倒卖了大量火车票。

2017年，原本想回乡创业的他，看到第三方购票平台能替人抢票，便在老家做起这门生意，但其不具备订票营业资格。

于是，刘金福利用抢票软件，在12306网站上订购火车票，以每张50到200米的加价倒卖给购票人，非法获利31万余米，涉案火车票票面额123万多米。

也就是说，刘金福利用网络当了“黄牛”，直到两年后案发、落网。

刘金福很委屈。他说：“我也不知道网络代抢是否属于倒卖火车票，但是我觉得大公司也在做，因为用户可以找我抢，也可以找第三方平台抢，我并没有强迫他们的行为。”

事实上，对购票者来说，无论通过个人还是平台抢票，都有“中间商”赚差价。那么，为何个人常遭司法对待，平台却几乎没作犯罪处理呢？

为盈利，江西男子抢票3700多张

谁也没想到，刘金福的案件会“震动”行业，连中央电视台都予以关注。

2017年7月，刘金福以1500至4500米不等的价格在网上购买抢票软件，以30米/万个的价格购买“打码”，以2740米的价格购买了12306网站实名注册账号935个，用于在12306网站上进行抢票操作。

此外，刘金福还购买了两部手机，用于接单和打广告。抢票成功后，他根据所抢购火车票的车次、乘车时段及运行到达车站等不同情况，向购票人分别收取50米到200米不等的佣金。

利用这种手段，从2018年4月至2019年2月，刘金福先后倒卖火车票3749张。据介绍，他代购时，首先必须获得其他旅客身份信息，之后再登录他人12306，以一名普通旅客身份去和其他人展开刷屏竞争，最终买到车票。

2019年9月10日，刘金福的案件在南昌铁路运输法院一审开庭。法院认定刘金福犯倒卖车票罪，判处有期徒刑1年6个月，并处罚金124万米。

不服判决的刘金福上诉，两名律师做无罪辩护。理由是，刘金福收取的是服务费，不是对车票的加价，且没控制票源。

在律师看来，一审法院判决适用法律错误，刘金福利用软件代理客户购票，系民事代理法律行为，车票所有权自始至终属于委托人，没有发生转移，不存在倒卖行为和倒卖可能，不构成倒卖车票罪。

争议之下，2019年11月30日，南昌铁路运输中级法院二审公开审理此案。

从一审到二审，刘金福对事实部分认定没有异议。但对在实名制购票的背景下，自己的行为到底是否构成刑事犯罪存在不同意见。

刘金福观点是，如果自己违法，“那携程等第三方平台的抢票软件也涉嫌违法”。

检方认为：“卖才是本案的实际行为，其核心就是高价变相加价。”

庭审时，检方举例说，刘金福在2019年春节期间，将9米一张的车票加价120米售卖给他人。所以，他们要求维持原判。

刘金福的律师解释说，他自始至终没取得火车票所有权，不符合先买后卖的倒卖火车票含义。另一个焦点是，刘金福使用抢票软件的行为，是否对国家对铁路火车票销售管理秩序带来侵害，以及具备社会危害性。

对此，检方觉得，刘金福通过抢票软件，多账号登录，不间断进行抢票行为，侵害了国家对火车票的管理秩序，具有社会危害性，破坏他人的公平购票权，增加了12306网站负担。

“与传统黄牛相比，尽管借助工具、倒卖手段不同，两者在倒卖火车票的动机和目的上没有差别，且因为使用了网络技术手段，效率更高，危害更大。”检方说。

面对携程等第三方平台的购票行为是否构罪，检方称与刘金福行为入罪没有关联。需要指出，刘金福还实名举报了携程网、飞猪网、高铁管家等抢票软件，公安机关回复是查无实据。

比手动更快的刷票软件

眼下，刘金福的二审判决还没结果，但同类案件有不少入刑先例。

1989年出生的孙长龙，家住黑龙江省富裕县，2019年1月17日被刑事拘留，原因也是倒卖车票。记者获悉，从2018年12月至2019年1月16日间，孙长龙先通过QQ群购买“吾易购票”互联网抢票软件及中国铁路12306互联网购票账号。

然后通过建立微信群、发朋友圈等方式发布出售铁路客运车票信息，并利用微信以每张车票加价50米至150米不等价格，向不特定旅客加价出售铁路客运车票88张，票面数额人民币33625.50米，非法获利人民币8744米。

2019年，齐齐哈尔铁路运输法院判处孙长龙有期徒刑六个月，缓刑一年。

在众多网络倒票案例中，有个关键问题是，火车票代售的资质问题。一长期从事正规代售业务的人士透露了其中门路。

首先，代售点的设立地点须符合铁路的统一规划，所设地点要有一定的客流量；其次，必须经工商行政管理部门批准，要有营业执照、税务登记证等国家规定的文件；再次，还应有固定的营业场所，以及安全、消防设施齐全。

最重要的一点是，售票员要熟悉铁路客运规章和铁路售票业务及计算机操作知识，经过铁路有关部门的统一培训，考试合格后才能上岗。

“火车票代售不是谁都可以申请的，一定要有企业背景，不然出了事找谁去？”这位业内人士表示，“单纯代理是赚不来大钱的”。

因为代售车票的利润，就是每张5米手续费，即便过节也不能随便涨价，多收钱就意味着违法，轻者取消代理资格，重者要受行政处罚。

随着网络订票火爆后，线下火车票代售市场出现严重紧缩。但是，重要时段车票，在网络上也是一票难求。所以，各种网络抢票软件应运而生。

据不完全统计，市面上已经有近60款软件都号称可以抢票，他们打着“服务用户”的旗号，干的依旧是收钱抢票的黄牛勾当，且并不比刘金福收取的费用低。

以某知名平台为例，用其抢票时，软件会以每个10米-20米的加速包、加油包等形式收取费用，且该加速包可无限叠加，有很多旅客往往会购买上百米的加速包进行抢票。

那么，抢票软件运行的原理是什么样的？据悉，这种软件可通过不断变换IP地址、减少访问流量或多线程访问等技术手段，以绕过12306网站的各项技术检测。

同时，此类软件通过运行脚本不断访问服务器进行排队，以实现拟人工操作。在拟人工登录阶段，其实现验证码的破译、登录并完成购票。

由于12306网站存在一号一票的限制，因此，有偿抢票服务平台通常可实现多号并行抢票。这一系列行为，大大加速了登录、点击频率。

例如，在抢退票时，个人在网站上点击的频率是1次/秒，而抢票软件的点击频率是200次/秒，在余票不足、抢退票的时候，人工操作会被抢票软件剥夺购票机会。

工信部互动媒体产业联盟副秘书长杨崑表示，抢票软件可以不停地刷新12306服务器，速度比用户手动刷新更快。

面对抢票软件的花样，有专家提醒，虽然理论上抢票软件比人工刷新更快，但12306已经屏蔽了许多抢票端口并推出了“官方抢票”的候补功能——也就是，当没有余票时，12306会在车次列表中出现“候补”的字样。

这一新功能上线后，像刘金福这样的网上抢票生意，将基本被堵死。

网络订票的罪与非罪

值得一提的是，对于实名制网络购票后出现的有偿代购车票行为，能不能认定为倒卖车票罪，在学界一直存在争论。还有一起案件特别典型。

前几年，铁路部门刚实行网络实名制购票后，由于多数外来务工人员没有电脑或不会上网，无法在网上订到火车票。唐某和弟弟商量后萌发了通过帮人网络订票收取手续费学习的主意。

后来，唐某用自己的身份证在12306注册了自己的账号。同时在淘宝网店和实体店对其“服务”进行宣传。据铁路公安调查发现，唐某三兄弟通过互联网大量订票。订票成功后，以每张加价10米至30米不等向旅客收取服务费。

案发时，三兄弟共网上订购火车票274张，涉案累计票面金额达6万余米。此行为虽涉及违法，但在很大程度上方便了外来务工人员。

有关倒卖车票罪，可追溯至1997年。这一年，刑法首次规定了该罪名。刑法第227条2款规定，倒卖车票情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处票证价额一倍以上五倍以下罚金。

1999年9月6日，最高人民法院《关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》对刑法第227条第2款“倒卖车票情节严重”理解为高价、变相加价倒卖车票或者倒卖坐席、卧铺签字号及订购车票凭证，票面数额在5000米以上……

随着社会不断进步，2012年1月1日起，火车票实名售票制正式在全国各车站推广实行。同时，全国所有旅客列车实行网络实名制购票，即旅客凭本人有效身份证件，可以通过互联网购买火车票。

该制度的出台，极大方便了旅客出行，得到社会各界一致好评。但是，一些社会人员应部分旅客要求，通过网络利用旅客提供的身份证等信息，帮助旅客网上订票，然后从中收取数额不等的好处费或服务费。

之后，这种行为开始出现司法争议。最典型的是，2013年1月，佛山一对刚结婚的小夫妻，因帮助不会上网订票的农民工订火车票，并收取10米手续费，当地警方以涉嫌倒卖车票罪将其刑拘。

此后几年，类似案件多发后，很多人开始意识到，在网络代购火车票时，司法部门仅因增加了“有偿性”便成为犯罪行为，过于苛刻。

所以，不少专家称，如果侵犯了旅客自由购票选择权的有偿代购才成立犯罪；倒卖车票行为无需以“先买后卖”为前提，只要行为人以营利为目的进行贩卖即可。另外，应当将有偿代购车票服务分为劳务服务型、机会垄断型，其危害性不同，处理不同。

专家认为，法律上应当对个人以及第三方购票平台的行为，有明确统一的认定标准。不仅如此，随着购票方式发生变化、实名制购买火车票的实行，以及由此产生的多种多样的抢票手段，相关法律和司法解释已不能完全适应，因此要适当做出调整。

中国铁道科学研究院12306技术部主任单杏花表示，由于抢票软件的使用会降低其他手动查询用户的速度，进而导致系统延迟，为了保障用户权益，他们已经屏蔽了多个抢票软件的渠道。原标题：“倒卖”还是“代购”？争议中的有偿网络抢票