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客服热线:400-100-5678。
小米移动客服热线:10046。
举报热线:400-120-3505。
地址:北京市枯判海淀区安宁庄路小米科技园。
邮编:100085。
简介:
小米公司2010年4月成立,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由前Google、微软、金山毒霸等公司的顶尖高手组建。
2010年底推出手机实名社区米聊,在推出半年内注册用户突破300万。此外,小米公司还推出手机操作系统MIUI,当年6月底MIUI社区活跃用户达30万。
2011年8月16日,小米公司通过媒体沟通会正困败键式发布小米手机、米聊、MIUI是小米科技的三大核心产品。
2022年2月8日讯,小米将在阿根汪巧廷生产智能手机。2022年2月8日讯,雷军:小米集团正式组建高端化战略工作组。2022年2月10日讯,小米获电话自动重拨专利授权针对5G网络SA模式问题。
红米客服24小时在线咨询:4009223838。
如有疑问即可拨打此通电话咨询,小米移动客服热线握雹旁是4009223838,举报热线是4001203505,Redmi红米是小米集团旗下,面向年轻人的科技品牌,旨在为全球年轻人打造高品质,段橡且拥有旗舰体验,超预期的手机与智能硬件产品。
小米售后服务政策
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
上门维修支持小米、红米品牌手机,因工艺问题,透明版系列(包含透明电池盖系列)小米MIX、黑鲨系列手机暂不支持上门维修,可通过寄修方式申请售后服肆宏务;本服务由小米合作的第三方服务商提供,服务过程中所产生的材料费发票由提供服务的服务商提供。
小米售后服务24小时服务热线:4001005678,小米移动客服热线:4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】-【小米服务】中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米售后服务流程
1.报修方式:拔打全国400服务电话或联系人工客服进行在线预约。
2.描述电器故障:描述电器所出携消的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及联系方式和地址,如果能留下行车路线,将能更快更方便的提供上门服务睁斗。
3.预约服务时间:需要根据自己的时间安排和调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
4.应约上门服务:会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。
5.开机试验故障:在方便开机的情况下,会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。
6.检查大体故障:维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
7.预报所需费用:在正式排除故障之前,先辩早知报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便做到心中有数。同时也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
8.维修排除故障:如果同意维修费用,便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,可以开机验收一下,直到认为满意为止。