因为公司会参加9月份上海的家具展会,很多工作是由我们业务部来负责的,领导安排了一些临时工作给到我们,给我的其中一项是,准备展会物料,包含:吃、喝、用的。
其实这项工作不难,难的是,他给的时间太紧,10多天的时间,月底物料就要全部要到齐。
资料17号才给到我,都来不及气愤,上午培训了一上午,下午把其它工作都放着,集中精力处理这项工作。
去年是同事处理的,我只是后期帮忙下单和跟进而已,这次整个流程都是我来弄,很多细节都是不熟悉。
比如,他整理的清单还差什么?
哪些是仓库和办公室有的?
哪些是没有需要请购的,
请购的又有没有指定品牌要求?
如果是仓库有的,还要向仓库工作人员确定数量有多少?
还能不能用?
虽然安排了我和另外一个同事负责,但她太忙,几乎就是我在处理。
偏巧遇上第二天是周末,耽误了一天,不过最终还是周一上午9点就把资料整理齐,该请购的都写好请购单给到他了。
差不多算起来,这份清单在我手上整理就是6个小时,已经尽量把时间控制为最短。
提交后,开始一天三遍的催他确认签字,终于在20号把请购单下给到行政。
幸好提前和她打好了招呼,加上平常偶尔有来往,遇见主动打招呼,大家印象都还好。
所以整个跟进对接下来,虽然别人都很为难时间太紧,但沟通都还好。
这项工作,完成的自己打个60分,刚及格吧。
对接中,出现了一项错误。
问题出现的原因:
没有细问他们具体有什么规格。
解决的办法:
得到的结果是:都不能退,仓库也没有。
除非重新写请购单,找老板签字重新购买。
最后问开发部同事:退换不了了,展会可以就用3米的吗?
得到的回复是:退换不了就算了,3米就3米吧。
办法是只能到了展会看实际的摆展情况,如果实在不行,到上海再找财务另外买吧。
优化方案:
清单中,备注:规格、线长、数量等详细对接清楚。
其它的也都是一些小问题,都已解决,有时间把这些出现的问题,都在清单后面备注起来。
需要注意哪些等,方便以后,不管是由我,还是其它同事处理,都可以参考一下。
在处理这项工作中,经常因为着急、担心而焦虑不安到睡不安稳。
有时候不知道,需要怎么做,要先做哪项等。
穷则思变,我找到一种解决这种焦虑的办法。
把需要解决的工作,在纸上一项一项写下来。
然后分析哪项要加急,哪项可以放到后面来,哪些又暂时解决不了。
再根据单独的一项,细分流程,一步一步写下来。
细分到最简单的一步。
最后根据这个流程来一个一个处理。
如,物料准备到最后一个阶段了,30号需要处理4项工作,打包、整理清单出货、打印唛头
对接仓库等。
把工作超级细分流程化就是:
1. 打包办公室的东西。
2. 理清表格
3. 打印唛头
4. 东西搬到一楼,
5. 清点数量
6. 唛头写序号
9. 找仓库对接数量、签字。
只要根据这项流程来做,就会很顺畅,知道做完这步下一步接着做什么。
通过这个方法,我尝试用到其它的工作中。
针对我这种容易慌乱的人来说,效果很不错。
总结:
烦恼的时候,试着写下来,例个大纲,或者写点关键词,会发现出很多不一样的东西。
最后就是:多分析,多总结,多尝试。