疫情让大家的春节旅行计划泡汤。但没人出门,不代表没法云游世界。
2月21日,飞猪宅家旅行计划正式上线,近千旅行商家,以及来自全球30多个国家和地区的旅行达人,将陆续为用户每天带来超过100场的全球直播,让大家足不出户游遍全球。
随着各行各业复工的脚步加快,全球各地的旅游业从业者也加入了复工大军,不少飞猪旅行商家及旅行主播已经通过直播开启了全新复工模式。本周日,中国国家博物馆、三星堆博物馆等9家国内知名博物馆也将登陆淘宝直播,让用户可在线云游博物馆。
飞猪相关负责人介绍:“疫情倒逼行业和商家去思考,如何变被动等待为主动蓄水。直播是一种很有效的方式,积极做旅行直播的商家不仅能够保持着跟粉丝的联系,而且有的商家通过直播发放优惠券,已经锁定了一批疫情后的出行需求。”用户和需求在,希望就在。
主做东南亚当地玩乐商品的深圳浪花朵朵旅行,在疫情期间产生了大量退订订单,春节收入基本归零。不过,没有订单不代表无所作为。浪花朵朵负责人全美英介绍,这次疫情期间,他们更加看好旅行直播带给商家的私域流量运营能力。没有订单就先运营好粉丝。“这次疫情我们觉得直播要好好做,要深耕。以前我们隔一两周播一次,现在我们每天播一次。我们等着强反弹。”
民宿在这次疫情中也受到重创,为了应对危局,一贯单打独斗的民宿主们也开始抱团取暖——数百个民宿结成了“直播联盟”,打算在飞猪平台的“商家直播月”抢占先机。
虽然不能马上直播带货,但不影响旅行主播在直播间和粉丝谈天说地。从荷兰阿姆斯斯特丹的特色餐厅、菲律宾的长滩岛到澳大利亚的塔斯马尼亚,全球旅行达人为在国内的粉丝带来了全球的美景与风土人情。不少尚在国内自我隔离的旅行主播,也拿出压箱底的储备,在家为粉丝直播种草。旅行达人“琳时出发”,这几天就通过直播间为用户带来了葡萄牙和新西兰的旅行分享。接下来她还将给大家带来她最喜欢的南极、阿根廷以及智利。
粉丝宅家云旅行的火热需求,让旅行直播机构也行动起来。南京火熳旅行负责人陈曼这些天就带着团队在全球招募旅行主播。短短一周时间,就招募到来自全球30多个国家和地区的70多位主播。这些主播有在海外当地的资深导游,也有形象口才俱佳的留学生,其中还有一位旅居俄国的华人画家,通过直播为大家讲解俄罗斯的油画艺术。
飞猪平台的数据显示,2019年,飞猪旅行直播全年直播场次近3万场,并创下单场观看人次超600万的纪录;一些旅行品牌还牵手淘宝直播头部主播进行直播带货,薇娅、烈儿宝贝两位主播大咖与亚特兰蒂斯、万豪合作的两场直播,就带来了上千万元的交易转化。
“环境好的时候,我们总觉得按照惯性做旅行生意也不错。这次疫情敲醒了我们,自主阵地、用户资产,才能为我们带来核心竞争力,增强抵抗风险的能力。上淘宝和飞猪去做直播只是一个开始。”一位商家表示,它已经在团队内抽调了好几个人专职做直播,不仅仅疫情期间,以后也会坚持下去。