孩子在学校里不仅仅会和同学直接有冲突矛盾，和老师也会发生问题，而且这些问题对孩子影响会更大。

这几天在网上频繁看到，游泳教练摔孩子的事件，其中一个孩子导致抑郁症，家长去找游泳馆交涉处理问题。

我们还会听说，学校里也有老师打孩子的事情，而且还不是个例，作为家长听到这类信息都难免会担心自己的孩子。

我们每位家长都希望孩子是开开心心健健康康的成长，但是在孩子成长的道路是，会遇到很多意想不到的问题，能预防的则预防，让孩子自己有处理问题的能力，当孩子自己无法解决时，家长的作用就会非常关键了，遇到恶人一定要以恶制恶，魔高一尺道高一丈才可以，但是也不能盲目的把事情扩大了。

前提是家长一定要先把情况搞清楚，再确定如何去处理能得到最好的结果，这类事情真的是非常考验家长的。处理好了皆大欢喜，处理不好会对孩子的心理造成阴影，有可能会形成创伤性事件。

在我儿子上二年级时，我儿子在学校就出现了被师“打”的事情，那天从下午5点放学直到晚上快9点才完美的处理完了此事。刚好过几天开始上咨询孵化班的课程，我向导师讲了这件，周正教授拿我的这个事件作为案例在课堂讲了一个多小时，并且说：她是不是也给老师好好上了一课，让他学习到了很多，对他今后的教学生涯一定有帮助，这个老师该给她六万八。

事情是这样的：

下午去接儿子，在校园里遇见他的同学，他很主动的告诉我儿子在发烧，在教室里的桌子上趴着，而且非还不开心，我到教室后看到儿子非常老实的趴在桌子上，我摸了摸孩子的脑门，他看到我后坐起来说:“妈妈，老师今天打我，你去给我报仇。” 这一听就知道是稚嫩的孩子说的话。

当自己听到儿子这么说的时候，内心还是很诧异的，头脑断片了几秒钟的时间，说：“好的，妈妈给你报仇，你能告诉妈妈发生了什么吗？”

孩子说：“老师打我了！”

看着孩子那可怜巴巴和无助的眼神，心里顿时心疼孩子，并且有了愤怒的情绪。我此时没有敢再接着问，随着孩子一起走出了教室，看到段老师正在陪送着班级的孩子出校门。

我也是豁出去了，具体怎么“报仇”，我也不知道啊，没有经历过，也不知道具体发生了什么。不管怎么样，由不得在我多想，今天必须解决，于是我走到老师的对面说:“段老师，等您送完孩子，咱们谈一下”。

老师点点头，老师看到我儿子在我身边，估计他也知道谈什么。

我此时又和孩子一起回到教室，班级里还有两三个同学在，他们看到我进来之后赶紧到我的面前说：“阿姨，今天我们段老师打浩轩，他可倒霉了，我们三个在玩骑马的游戏，刘宇先骑的浩轩，刚好该好浩轩骑刘宇了，被老师看见了，老师就直接踢了他们。”

儿子此时很委屈地说：“老师踢刘宇了一脚踢了我两脚。”

我此时大概清楚是什么情况了，但是这事情对于孩子来说是大事，他需要妈妈去“报仇”。我需要站在孩子这一方的，我跟孩子说：“妈妈去找老师替你报仇，你要跟妈妈一起去，还是妈妈先自己去？”孩子让我自己先去找老师。

孩子也非常急切的让我去找老师报仇，孩子一边说让我自己去，还一边推着我赶紧去后给他“报仇”。

我不清楚孩子内心到底是怎么想的，但是我能感觉到孩子内心是有愤怒和恐惧的。所以我在孩子面前说话还是相对比较平和的，没有的把我的负面情绪展示出来，让孩子可以感受到安全和掌控感。

于是我主动到大门口，找到老师，我直接说：“老师，今天发生了什么事情？”

这位老师还是非常实在的，马上说：“我今天打浩轩了，你知道吗，他骑在别人的身上。”

老师的情绪也是有点激动，他说话的口气是向我告状的。

我一听知道老师并不了解具体情况，我反问了老师知道他们在干嘛吗？老师也非常诚实的说不知道，我把孩子们玩骑马游戏的事情告诉了老师，并且告诉老师说，当我听到孩子说老师打我的时候，作为家长我是非常吃惊的又很愤怒的，同时我还告诉了他，我们隔壁那个学校，也是一位老师和孩子中间发生了一个误会，打了孩子，不过这个家长不依不饶，而且他家也有关系，最后告到教育局直接把这个老师给开除了。

老师也向我诉苦，说今天所有的老师都去开 会了，只剩下他自己一个人要组织三个班级学生下课放学，所以，进到教室看到他们那个状态我就直接火了，没有问缘由，直接踢了孩子，确实是我的不对，我现在给孩子道个歉吧，是单独给孩子道歉，还是在您面前道歉。

当我看到这位老师是很非坦诚的，而且也了解了具体的情况，老师并不是恶意打孩子，当知道自己处理不当时，及时认错，我就换了另一种方式和老师谈。我也表达了理解老师今天一人带三个班，确实很操心，而且还没有经验。班主任老师不在，孩子们也都是个个称霸王。家长带一个孩子，还会烦呢，更何况老师一下子带那么多孩子，有情绪是可以理解的，解决方式就能看到老师的智慧了。

此时，恰好儿子跑过来想了解一下为他“报仇”是什么情况了，我说你直接跟他道歉就可以了，当老师一喊他的名字时，他马上就跑回了教室，老师也去追他了，我在校园里等了十几分钟，人还是没有出来，我去看看发生了什么事情，我看到老师在教室外面，孩子在教室里面，孩子根本就不开门，也不出来，当我在门口敲门的时候，孩子在里面说：“你们都是一伙的，我才不开门呢，我不相信你们。”

我看到孩子情绪比较大，老师跟他说话，他根本就不听，也不愿意跟老师对话。老师说：“我没有想到会是这样子，他一直不出来，也不和我说话。”

作为家长的您，老师已经把话说到这份上了，你会怎么处理呢？

当时课程现场有不少人说，那就把孩子给哄出来嘛，让老师在外面给孩子道歉，老师已经道过歉了，也别让孩子那么执拗，赶紧出来吧，不能没完没了啊！

因此，这个时候是最为关键的，孩子刚才已经说了，我和老师是一伙的，但其实我和孩子是一伙的，我没有考虑老师的面子问题，我是考虑如何帮到孩子，把让这件事情真正的解决掉，又不能伤害到孩子。

如果此时我把孩子强行的哄骗出来，孩子对妈妈就不再信任了，保住了老师的面子，可以孩子的心理会受到影响。所以，家长在处理问题时一定要有耐心。

于是我跟老师说：每个孩子都不太一样，你替了刘宇一脚，他是没有什么反应，还会给你做个鬼脸就过去了，但是我儿子比较敏感，你什么话没有说，直接踢了两脚，他觉得你踢他多了，有点针对他，而且他内心也有恐惧，现在他在屋子里面不出来，我只能等他愿意出来的时候才能解决。今天我们无论多晚都需要把这个事情当面解决了，要不然他会恐惧学校和老师，明天可能就不敢来上学，会给他带来很大的阴影，您先去学校门口陪那几个还没走的孩子，别让那几个孩子再出点什么事了。

半个小时之后，段老师回来看到孩子还是没有开门，他此时非常内疚的说：我刚刚在门口问了他们几个，他们说确实是在玩骑马的游戏，不是打架。我向您道歉，今天确实是我做的不对，太心急了，没有了解情况就直接按照自己的判断去踢学生。我今天看到了每个孩子真的不一样，不能用一样的方式，我今天猛地踢他两脚，可能真的把孩子给吓着了。

我让老师先回办公室，等孩子开门了之后我再去喊老师，让他来教室里跟孩子道歉。

作为父母的你会怎么做呢？你是让孩子开门之后去老师办公室，还是让老师直接来教室？这个细节也是关键。

我在门口等孩子，等了整整一个半小时，孩子一直不相信我和他是一伙的，当他真正的平静下来，愿意相信妈妈的时候，慢慢的打开了门，我进去抱了抱孩子，和他聊了一会儿，也跟他讲了一下，老师刚开始不知道情况，后来了解了具体情况，他知道自己做错了，想向你道歉。孩子这个时候还有小委屈呢，嘴巴撇了撇，和孩子聊了十几分钟，他愿意接受老师的道歉了，我去老师的办公室把老师喊到教室。

当老师进到教室之后，他一下子跑到了教室的后端，老师耐心的和他交流，跟他说老师今天冤枉你了，老师向你道歉，孩子在后面连连说不用不用，老师向孩子说，那你愿不愿意再相信老师呢？你愿不愿意和老师做个朋友呢？老师开始往后面走，孩子也开始往前面走，老师走到孩子面前时都能下来，再次向孩子道歉，并且和孩子拉勾了也接下来好朋友，把孩子抱了起来，聊了聊孩子们喜欢的游戏。

孩子也非常开心，这个问题就完美的解决了，没有给孩子带来任何的影响，并且孩子也更加相信妈妈，可以帮助孩子处理问题。

之前这位老师是从来不喜欢打招呼的，我们两个也没有说过话，这次之后段老师，看到我就会主动打招呼，就连我戴着口罩离老远，他都能认出来我，和孩子相处的也很好。

通过此事，我总结了一下，当遇到这类事情，家长需要如何去做：1.首先，家长要心平气和的了解情况。平和是关键，如果再有非常大的情绪状况下，就容易做出不理智的事情；2.家长一定要相信自己的孩子，并且要和孩子是统一战线。要让孩子感受到他是有支持系统的，同时，要尊重孩子，要问下孩子，那你希望妈妈能给到你什么样的帮助，或者和孩子一起来探讨一下。3.和老师沟通的时候一定是不卑不亢，首先是不指责也不抱怨，再从老师口中了解情况，看看老师是怎么说。 如果中间是有误会，那家长一定是在中间起到桥梁的作用，帮助孩子和老师作何解。 老师如果是恶意的，或者他也否认一些情况，那家长就需要拿出更有水平的方式去对待了。 原则一定是我们不找事儿，但是也不怕事儿，一定是正面的面对这件事情，该用恶招的时候就要用恶招。4.家长在处理这些问题时，一定要有耐心，不能求快，也不能逼孩子马上接受，允许孩子有消化情绪的过程，并且给孩子足够的空间，父母自己要闭嘴，让孩子学会平和。5.家长需要不断学习，了解孩子的心理，懂得自己的孩子，知道如何建设性的处理问题。