齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 任玉停

近日，市民陈女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点反映，一个月前她在高新区会展路118号的香港喜洋洋KTV办理了一张会员卡，往里面充值了2000元，结果一次还没消费过呢，KTV突然关门了，老板至今也联系不上。

“真没想到，这家店会突然关门。”陈女士说，这家名为“香港喜洋洋”的KTV已经开了有将近十年了，因为离家比较近，她经常晚上下班后在附近吃完饭，就和同事朋友们来这里唱歌放松，“在这家店消费了得有七八年了，我算是老顾客了。”

陈女士说，之前她从没有办过会员卡，每次消费都是通过团购。后来她觉得每次都要团购太麻烦了，时间也不是很合适，再加上常年消费，比较信任这家店，于是6月29日晚上，在销售人员的推荐下，花了2000元办理了一张会员卡。

后来因为工作繁忙，陈女士一直未去KTV消费，直到7月27日她和朋友们前往时才发现大门紧闭，老板的电话也始终无人接听，只有门上贴了张通知，上面称“因系统升级，暂停营业”。

但是陈女士对此却心存疑虑，因为这家店前不久刚刚装修过，“如果真的是装修或者系统升级，通知上也应该给出具体期限。”陈女士认为，根据以往经验以及店家表现的种种迹象，这家KTV十有八九是“跑路”了，“我这2000块钱还能追回来吗？”

30日中午，记者来到香港喜洋洋KTV发现，大门依然紧闭，门口贴着通知称“系统升级、暂停营业”。从玻璃门往里瞧，里面的吧台、桌子、易拉宝以及一些娱乐设施还在，但并未见到任何工作人员的身影。

据旁边的一位商户介绍，这家KTV开了挺长时间，附近不少居民和商户都是这里的常客，平时大家都很熟，“听说是因为家里的私事，回家处理去了。”至于具体情况，该商户表示他不是很清楚。

因为KTV属于盛世花城小区的沿街商铺，于是记者联系到了小区物业，但物业工作人员表示，他们也不了解具体情况。随后，记者向高新区市场监督管理局反映了KTV疑似“跑路”的问题。

31日下午，市场监督管理局的相关负责人表示，经现场核实后，他们辗转联系到这家KTV的一工作人员。“据初步了解，KTV的老板因寻衅滋事，于7月初被公安局拘留了，目前无法取得联系。”该负责人表示，由于老板是因为个人问题而暂停营业，另外没有充分证据，不能对店家是否“跑路”直接下结论，“接下来我们将这家店列为重点观察对象，时刻关注事件进展，帮助维护消费者合法权益。”