免费通过手机号查位置(隐私面单您用过吗)

本报记者 杨霞瑜 实习生 许芷宁 日前,市民何女士收到快递后发现,快递面单上用星号替代了电话号码的4位数字。该类快递面单称为“隐私面单”,收件人的姓名、电话、地址等个人信息通过技术处理...

本报记者 杨霞瑜

实习生 许芷宁

日前,市民何女士收到快递后发现,快递面单上用星号替代了电话号码的4位数字。该类快递面单称为“隐私面单”,收件人的姓名、电话、地址等个人信息通过技术处理,不完全显示在快递面单上。

近日,多部门联合开展快递个人信息安全治理专项行动,强化信息安全源头治理,推广普及“隐私面单”。7月25日下午,记者走访顺丰速运、申通快递、圆通速递等快递网点,了解我市“隐私面单”的普及情况,发现仍未全面普及。

调查

快递网点鲜见“隐私面单”

快递员说投递起来费时费力

我市各大快递网点,“隐私面单”在使用程度上存在差异。有的网点,快递面单上的个人信息已被部分或全部隐藏,有的则还是继续“裸奔”,收件人的个人信息一眼可见。

在顺丰速运龙山营业点,记者看到快递面单上收件人的手机号中间4位均以星号代替,部分快递面单实现地址、姓名全隐藏。顺丰速运厦门区公共事务部工作人员蓝杰斌介绍,为保护顾客隐私及落实政策要求,厦门顺丰速运所有网点已实现“隐私面单”全覆盖,在配送环节,快递小哥需通过PDA机扫码后,拨打虚拟号码联系收件人。

随后,记者前往思明区龙昌路的申通快递、思明莲花分部中通快递等网点,大部分快递面单上都清楚地显示了收件人的姓名、电话、地址等个人信息。“我所在的网点每天快件量在2万件左右,个人信息隐藏的面单并不多。”申通快递的一名工作人员告诉记者。

采访中,不少快递员认为“隐私面单”的使用降低了派件效率。圆通速递(屿浦路店)的一名快递员流露出了异常抵触的情绪,该名快递员提到,其日均派送200个快递,“隐私面单”投递起来既费时又费力,特别是放自提柜的时候,每投放一个快递,都需要扫码枪扫描信息页面进入系统之后才能完成。

体验

大部分可隐藏手机号码

更多服务需个性化定制

据了解,我市顺丰速运、京东等快递企业,在快递面单上都会默认隐藏手机号码。

7月26日上午,记者尝试在不同快递企业的小程序下单寄件,韵达快递、EMS中国邮政速递物流等快递企业在下单页面可选择免费的“隐私面单”增值服务,而申通快递、中通快递等快递企业的下单寄件页面,暂未发现可选择是否隐藏个人信息。

此外,记者了解到,市民在淘宝网购时可选择免费开启电话号码保护,或每月付费1.5元至2元订制专属个性面单,电话号码、姓名、地址等收件信息均可隐藏。

观点

业内人士:

快递企业要升级相关系统

解决效率难题

“一直以来,我都是用马克笔将快递面单上的个人信息涂黑。”市民高女士无奈地表示,此前并不清楚原来网购可选择“隐私面单”。同样自行“加工”快递面单的小赵说,其曾在网购后接到关于所购产品的诈骗电话,不知道个人信息是在哪个环节泄露,此后都不会轻易扔掉“裸奔”的快递面单。

大多数市民对“隐私面单”的推行大为赞赏,认为此举可以有效地避免个人信息外泄,更有利于保障消费者个人信息安全。

不过,电商从业者戴女士表示,随着“隐私面单”的普及,部分顾客隐藏了电话号码、姓名及地址,常带来派送不及时或者未收到取件码等情况,顾客投诉量反而增加了。“比如‘隐私面单’的快件首次放在驿站,可能会因为系统不同而无法收到取件码影响取件。”戴女士说。

一些快递业内人士则表示,虽然“隐私面单”让快递小哥的工作较为不便,但全面推广使用是趋势,这也意味着快递企业应通过升级相关系统、打通技术壁垒等方式,解决效率难题,不让快递面单因“裸奔”的便利而成为“泄密单”。

作者:杨霞瑜

来源: 厦门日报

  • 发表于 2022-10-12 19:39
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  • 分类:互联网

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