来源：新闻晨报

这两天，一些上海市民的心情像是坐“过山车”。

前一秒还为两个多月后终于可以坐地铁、上班、逛街而雀跃，下一秒可能突然发现核酸检测报告快过期了，而随之而来的连锁反应可能就是：坐不了地铁、打不到出租车、进不了公司上班。

这样的问题在社交媒体上被网友们引发讨论，与此同时，一张网传的核酸检测VVIP的海报截图引起话题：2小时出报告的快检单采为3000元/人，4小时出报告的快检单采为2000元/人。这样的高价收费和检测速度都让不少市民惊讶不已。

那么，事实的真相到底如何？常态化核酸检测点接下来该怎么改进？新闻晨报·周到记者展开调查。 检测结果为何迟迟不出？采样管怎么不够了？

6月1日晚，刚刚复工的奶茶店员工张媛一边做奶茶，一边焦急地对身边的另一名同事说想换个班，自己需要提前下班前往核酸检测点排队做核酸检测。在征得同事同意后，她立刻脱下了围裙，一路小跑到最近的核酸常态检测点。她看到，目前奶茶店周围的几个核酸检测点的排队人数都很多，并且无法预知出核酸检测结果的时间，如果不能按时完成核酸检测，第二天早上她将无法乘坐地铁，影响正常的工作。

与她有着同样焦虑的还有家住普陀区的曹燕。她对新闻晨报记者表示，自己曾在5月30日早晨和小区的其他居民做过一次统一的核酸检测。6月1日是她核酸72小时的截止期限，她必须做好核酸才不会影响后续的出行和工作。

6月1日晚，匆匆忙完一天工作的她，紧急赶往了离自己最近的检测点排队，在排队的过程中，前面的女孩告诉她来得还算巧，刚刚因为没有采样管停了一小时，曹燕松了一口气，考虑到手机即将没电，身上也没有充电宝给手机充电，一旦手机彻底没电她将无法出示核酸码也无法乘坐地铁回家。在排队的过程中，她将自己的手机关了机，试图省电。二十分钟后，曹燕才有惊无险地做好核酸，坐上了回家的地铁。

复工返岗的市民陈先生有点郁闷，他几次焦急地点开随申办里的核酸检测结果查询页面，几小时、十几小时、直到23小时过去，他的核酸检测结果还没有出来。

而家住浦东的市民刘女士在等待核酸检测结果这件事上，几乎有种“等到花儿都谢了”的错愕。5月30日早早起床做的核酸检测报告，6月2日还没有出来。

2日上午11时许，排队做核酸快到自己的时候，李娜突然被告知没有核酸检测试管了，核酸检测点要收工，在被现场一些市民提出质疑后，对方又表示等一会就可以继续做核酸。这也与其他市民的疑虑一致：检测结果为何迟迟不出？核酸采样点为何不能提前备好足量的检测用品？

针对市民普遍反映的上述问题，6月2日，新闻晨报·周到记者联系了相关的第三方核酸检测机构。上海解码医学检验所工作人员称领导不在，不方便回答记者的问题。上海金匙医学检验实验室有限公司的工作人员则表示，不太方便，婉拒了记者的采访诉求。而其余的核酸检测机构的电话均未有人接听。 在出核酸结果的速度上，诞生了新的商机？

一面是部分市民在焦急中等待，一面似乎催生出新的商机。

“不想出门聚集、急需出差、急需参加重要商务会议，需要尽快拿到核酸检测报告怎么办？上海美年大健康联合上海中科润达医学检验实验室推出VVIP/VIP快速核酸检测上门尊享服务，2小时出报告快检单采3000元/人，4小时出报告快检单采2000元/人。”近日，网传的一张海报上这样写道。

2小时出报告、4小时出报告，这样的字眼，让不少24小时、48小时迟迟不出报告的市民很不是滋味。那么，这样的服务真的存在吗？

6月2日下午，新闻晨报记者联系到了美年大健康的相关人士，对方表示，网传海报为上海美年大健康公司今年4月中旬针对部分高端客户紧急临时的需求而提议的企划草案，后由于考虑到该市场受众较小，并未向市场推出该服务方案，且企划案已于4月20日终止。

另据媒体报道，体检公司及第三方医学检测机构表示，实际推出的加急服务中，2小时出核酸检测报告费用是400元，4小时出报告收费是200元。团体上门服务单采服务费是19元/人，混采是4.5元/人。

值得注意的是，海报中提到的中科润达，曾因多个小区的检测结果受到关注。5月11日，针对旗下实验室被指核酸检测“假阳性”一事，该检测机构曾表示，已要求涉事实验室启动内部自查并配合有关部门调查。6月2日下午，新闻晨报记者数次尝试联系上海中科润达医学检验实验室，但截至发稿时，对方尚未作出回应。

此外，近日还有一张圈群聊天记录称，上海已经出现了代做核酸的黄牛，“包月120元，保证核酸每天都在24小时”。记者对此开展了走访调查，暂未找到提供此类服务的黄牛。需要明确的是，“代做核酸”已经触及了法律底线。对拒不配合、不支持核酸检测工作，扰乱秩序，瞒报、谎报、伪造、变造或使用伪造、变造核酸检测报告等涉疫情违法犯罪行为，有关部门必定会坚决依法严厉查处。

社交平台上还流传一张“代排”照片：核酸检测队伍中，一名女子在背后贴条说明“代排22人，请谅解！”，引发网友热议。

有网友担忧，此类代排服务容易滋生“黄牛”，为牟利提前“占坑” ，或引起效仿，极易引发争执和冲突。有检测点的工作人员也认为，不提倡此种做法。对家中老人、无法自己排队的小孩、高三初三等着急上网课的学生等特殊群体而言，可以理解代排，其他人员还是建议自行排队、遵守秩序。建议有条件的采样点位可以安排绿色通道给特殊人群，或对代排行为明确一定的人数限制等，以更科学合理的方式维护排队秩序。接下来常态化核酸检测如何改进？

采访中，不少市民向记者表示，常态化下的核酸检测，政府应提高其公共服务属性，希望少一些VVIP的服务，多一些惠及广大人群的服务。相关部门也应督促第三方机构更好做好服务，让市民少一些“核检焦虑”。

针对市民反映的核酸检测中存在的相关问题，新闻晨报记者留意到，在2日下午举行的第202场新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海市疫情防控核酸筛查专班负责人夏科家表示，对于物品储备不足的问题，将要求各采样点应当严格按照常态化核酸检测工作操作指引要求，配备足量的采样管、口咽拭子、人员防护用品、消毒用品、垃圾收集设备、生物安全转运箱等物资。采样点工作人员如发现人流量超出了物资储备量的时候，应当及时通过应急处置机制，提前做好后续物资的调剂和补充。

而对于核酸检测结果出得慢的问题，涉及到多个环节。夏科家表示，将依托信息系统，对结果出得慢的情况进行分析，如果是由于检测机构的样本承接量超出了检测能力的，则要加强采检匹配，调整检测机构；如果是样本转运慢造成的，则要提高转运频次，增配转运车辆。（详情点击）

此外，国家卫生健康委医政医管局有关负责人在采访中曾表示，要加强基因扩增检验实验室管理，对每一家开展核酸检测的实验室进行准入监管，强化技术人员资格考核，不断健全准入登记，确保进入的机构、人员符合资质要求。

6月2日晚上6时许，市民王浩、李亮告诉新闻晨报·周到记者，他们小区当天晚上已经开始在小区内设置临时采样点，并且出入居住小区不再需要72小时核酸证明。（为保护受访者隐私，本文均使用化名）