大河报·豫视频记者 崔峰
“这是一份平凡的工作,虽然忙碌而辛苦,但我从不后悔选择这份工作。”2月10日,面对大河报记者采访,河南济源示范区公安局济水派出所社区辅警杨洋认真地说道。
34岁的杨洋是济源示范区公安局济水派出所周园社区警务室的一名辅警,自从2019年6月参加公安工作以来,始终以贴近群众,服务百姓,守护平安为目标,将满腔热情投入到社区工作之中。
在过去的近三年时间里,他每天重复着下基层入户走访、了解社情民意、调解邻里纠纷,辖区群众的点点滴滴已经成为他日常生活和工作的一部分,年复一年,日复一日,未曾改变。
一次机遇 从警成就他新的人生
“我从未想象过自己有一天,会成为那个最可爱的人。”杨洋直言,大学毕业后,他尝试过做生意、在政府部门上班,日子一度过得悠闲惬意。三年前偶然的一次辅警招聘,让他的生活和人生发生了改变。
“警察这碗饭不好吃,一定要严格要求自己。”杨洋的父亲是一名退休警察,面对儿子的这份新职业,老人一再叮嘱告诫他。
父亲的话不无道理,杨洋很快感受到父亲的良苦用心。他所在的济水派出所辖区酒吧、宾馆、KTV娱乐场所众多,警情多且社会关系复杂。
“110对讲机不间断的指令、此起彼伏的报警电话,随时接待群众上门报警求助……”由于晚上10点到凌晨5点,是警情高发期,他经常每天只能睡到三四个小时,有时甚至48小时不眠不休。
与此同时,为了确保辖区平安,他常常奔波在各个行业隐患点,做好每天的治安巡查。“一个夜晚要跑20家以上。”
“3天值一次夜班,一年之内1/3以上时间住在所里。”杨洋对妻儿很是歉疚,工作繁忙除了很少陪伴7岁的儿子以外,就连父母生日、岳母七十大寿,他每次都不能参加。
“这是一份平凡的工作。”尽管如此,杨洋并不后悔选择这份工作。每次回家,他喜欢向妻子和儿子讲述工作期间遇到的“千奇百怪”和让他啼笑皆非的事情。面对妻儿崇拜的神情,他身上的疲乏一扫而光。
用心用情 担当律己成为他一生的坚守
作为一名社区民警,调解矛盾纠纷是一项难度很大但又十分重要的任务,处理不好,很多民事纠纷就可能引发刑事案件,杨洋认为,“在处理群众矛盾纠纷这些事情的时候,一定要有耐心,用心用情去做,才能赢得群众的信任”。
30年前,辖区纺织厂家属院居民王女士发现楼下的居民孟女士私自在自家阳台外用预制板搭建了一个临时厨房,影响自家排水管道,双方此后协商未果,反目成仇。
一晃数年过去了。去年开始,孟某想把房屋装修后给小儿子当婚房使用。当准备施工时,王某出面阻拦施工,要求孟某拆除违建,还原自家排水管道。双方各执一词,互不相让。
为了化解两家人多年的恩怨,杨洋直接找到了和自己年龄相仿、容易沟通的孟女士的大儿子李某。随后杨洋利用三天时间,给李某晓之以理,动之以情,李某最终给孟女士做通工作,孟女士同意拆除违建。双方对杨洋的耐心调解竖起了大拇指。
杨洋说,近期电信诈骗五花八门,身为社区辅警的他对此深恶痛绝,经常开展反诈宣传,让更多的市民了解反诈知识,提高反诈意识。
“本来想带孩子的同时做个兼职,没想到被骗了2万元。”市民张女士在看到一则“刷单兼职赚钱”的消息后,便动心了。她随后加入刷单兼职群,利用手机刷单,前后投入18000余元。事后,被骗的张女士与杨洋取得联系,希望能帮忙追回被骗的款项。
接警后,杨洋立即查询对方账户,并与对方取得联系,通过微信告知其相关法律规定。经过一番周旋,张女士的款项被悉数追回。随后,张女士特意为杨洋送来了一面锦旗。
杨洋说,他最大的欣慰,是为群众解决完烦心事后,得到的一句真诚的感谢。“那一刻,是最开心的时刻。”
作为一名普通的社区辅警,杨洋在平凡的工作岗位上兢兢业业,任劳任怨,拥有一片对服务辖区群众的赤子之情,和甘做辖区群众贴心人的豪情壮志。“干好本职工作,像济源的毛力争学习,为自己的人生留下美好的轨迹。”杨洋坚定地说。
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来源: 大河报