一、功能介绍
应微信视频号要求,2022.7.1号起,商家必须要升级/开通交易组件3.0版本,才可在视频号场景下继续进行推广。可按此操作说明接入或升级到自定义交易组件3.0版本,实现视频号和微信小程序的打通,使用3.0版本交易组件卖货。
注意:升级到交易组件3.0后,用户通过视频号交易组件下单,资金会在确认收货T+7天结算到微信的商户号内,商家可以在微信侧发起提现。
(提现不收手续费,原由有赞代收的0.6%的交易手续费会变成由微信直接收取。)更多详情点此查看。
二、适用范围
适用店铺:有赞微商城-电商版、有赞教育单店,有赞连锁(原连锁D/L)
适用商品:仅支持普通实物类商品
注意:根据视频号官方要求,升级到交易组件3.0之后,仅支持快递发货订单;若后续视频号开放此类型订单,有赞会根据视频号官方进度第一时间接入。
(通过开通交易组件对接视频号不支持分销商品、虚拟卡券、教育线下课、线上直播课、话费充值等)其他禁售商品列表点此查看。
三、功能路径
商城电脑端后台-应用-销售渠道-微信视频号
四、操作说明
入驻视频号四大步骤:填写视频号基本信息-> 开通自定义版交易组件-> 小程序申请接入视频号场景 -> 添加视频号推广员 即可完成。
特别注意:①交易组件2.0版本升级到3.0版本,按照此操作说明将入驻3.0的流程操作一遍即可。7月1日起,2.0版本还未完成升级,无法使用视频号直播带货。
②若需要实现小程序对接视频号,需开通启用自定义版交易组件,若已开通或正在开通标准版交易组件,可以在微信小程序后台-交易组件的位置关闭标准版交易组件,切换为自定义版交易组件。
1、填写视频号基本信息
点击第一步“立即填写”,填写视频号名称、视频号 ID、上传视频号二维码。(如何获取视频号二维码点此查看)
2、开通自定义版交易组件
2.1有赞店铺主体认证信息自查
应微信视频号要求,开通交易组件3.0,需要商家在有赞店铺主体认证信息中,补充上传结算账户信息、身份证居住地址等信息,在主体认证信息审核通过后,才能继续开通交易组件3.0。
补充主体认证信息操作路径:商城电脑端后台-设置-店铺信息-主体信息-修改,主体认证操作教程详情请点此查看。
“业务办理授权函”、“法人居住地址”、“结算账户信息”均为店铺主体信息认证流程中新增的字段,历史较早完成认证的商家,需要重新补齐。更多详情点此查看。
1)业务办理授权函(当店铺认证流程为代办人操作时,需要增加上传业务办理授权函。)
2)法人居住地址
3)结算账户信息
根据店铺认证情况,补全信息后提交主体认证审核,审核时效为1个工作日内;审核通过后再继续操作开通交易组件。
2.2小程序基本信息检查
点击“立即开通”按钮后,开启小程序基本信息检查,需满足如下条件:
1)小程序版本不低于2.106.2
2)自定义版交易组件权限已授权
3)小程序主体和店铺主体一致
4)退货地址已设置
注意:上述条件皆为必要条件,如有条件不符合要求,将无法操作后续流程,请按照页面提示的文案及蓝色文字引导按钮操作,直到小程序基本信息检查全部满足条件后才可操作下一步。
小程序基本信息检查通过后会进入交易组件开通流程,开通流程分为:签约申请→申请视频号收款商户号→接口调用→完成开通。
2.3签约申请
进入店铺绑定小程序与视频号的关联签约申请流程,协议确认后,勾选已阅读并同意按钮,并点击“立即申请”按钮。操作后,页面提示:“小程序管理员在24小时内在微信端完成交易组件开通确认”,小程序管理员手机号对应的微信会收到一条服务通知。
打开小程序管理员手机号对应的微信,点击服务通知消息,点击消息详情进入开通页面,点击开通即可进入下一步。
注意:1)若超过24小时未点击确认,需要重新操作一次申请流程。2)若微信审核通过后,小程序管理员会收到自定义交易组件审核通过的消息。
2.4申请视频号收款商户号
注意:如果“申请视频号收款商户号”一直审核不通过,可以按照这个流程去微信后台申请,在微信后台完成申请后,回到有赞后台,继续下一步“接口调用”。教程点此查看。签约申请完成后,进入申请视频号收取商户号流程,共分为以下三小步:
第一步:微信支付代申请
点击“立即申请”按钮,系统会直接将店铺认证的主体信息抓取过来,确认完成后,点击提交申请按钮,进入微信审核流程,预计1~3个工作日审核完成。
注意:若审核失败,页面会提示审核失败的原因,按照系统提示修改后,“重新提交”审核即可。
第二步:微信支付商家注册
上述微信支付代申请流程审核通过后,微信支付开户意愿确认流程点亮。点击“立即处理”按钮,商家可任意选择法人验证、汇款验证两种方式进行确认,分别按照页面提示二维码扫码确认或汇款验证即可。
第三步:微信支付商家授权
上述微信支付开户意愿确认完成后,微信支付商家授权流程点亮。点击“立即处理“按钮,弹窗提示小程序的管理员打开微信扫码完成授权确认。
小程序的管理员打开微信扫码,点击“确认开户意愿并签署”后确认即可。
2.5接口调用
完成视频号收款商户号确认后,进入接口调用流程,共分为以下三小步:
第一步:创建测试商品
点击“立即创建”按钮,页面提示系统将自动创建的商品信息。
第二步:完成商品接口调用
点击“提交送审”按钮,完成商品送审流程。
注:微信预计要1~3个工作日完成审核。
第三步:完成订单接口调用
点击“立即处理”按钮,页面出现上述测试商品对应的小程序码,使用微信扫码并支付,支付完成后,订单状态会自动变更为付款成功,点击”完成“按钮,关闭弹窗页面。
注:下单成功后,支付的订单号会在商家后台展现出来,预计在10分钟左右系统将完成订单同步、售后接口的调用,即支付的钱将原路退回。
3、小程序申请接入视频号场景
当开通自定义版交易组件流程完成后,点击小程序申请接入视频号场景流程的”立即申请“按钮,点击后系统自动触发申请。
4、添加视频号推广员
小程序申请接入成功后,点击添加视频号推广员流程“立即添加”按钮,按照页面提示前往微信小程序后台完成推广员添加流程。
注意:一个视频号只能绑定一个小程序店铺。
添加视频号推广员后,需要被添加的人确认:
微信号号主操作:
5、视频号直播添加挂商品操作流程
进入微信APP,点击导航栏“发现”,进入视频号,点击右上角人像标志进入我的视频号,点击发起直播,点击商品-添加-勾选对应商品后点击“添加”确认即可。
注:直播前和直播中都可点击直播页面的商品按钮添加商品,如图:
注:微信8.0.9以上版本,视频号提审通过的商品,将不会自动显示在橱窗,须商家手动添加到微信视频号商品橱窗(历史已自动同步到商品橱窗的商品将保持不变);视频号直播添加到直播间的商品,只能在商品橱窗里已有的商品中进行选择。
6、直播过程中可针对选择商品进行讲解
操作方式:点击下方购物袋图标,进入商品列表,点击讲解,回到直播页面会显示正在讲解中的商品,再次点击进入商品列表可结束讲解。
五、买家端展示效果
主播正在讲解的商品,买家端会在直播页面以弹窗展示,如图:
六、常见问题
1、商品审核进度支持查看吗?
商品审核进度可以在交易组件商品审核的位置查看,审核失败的商品可以批量重新提交审核。
2、交易组件开通审核时效是多久?
交易组件开通需要一定的审核时间,预计在1个工作日左右,具体以微信审核为准。
3、微信视频号需要哪些资质?
根据小程序实际售卖商品情况选择合适的类目,类目资质要求见小商店运营规范
4、微信视频号入驻门槛是什么?1)升级使用有赞新商品类目的商家,在满足企业认证(包含个体工商户),同时开启了联系客服的功能、设置了退货地址的条件之后可申请开通。
2)企业认证且授权了自定义版交易开放组件的商家才可申请开通
5、微信视频号支持酒店商品吗?
微信视频号暂时不支持酒店商品。
6、微信视频号对小程序版本有要求吗?
微信视频号使用小程序建议升级到最新版微信小程序。
7、交易组件里的商品类目支持添加多少个?
交易组件里的商品类目目前最多可以添加200个。