2019 年，对于很多做社群的同学来说，可以说是迎来了职业生涯的又一个春天！

为什么这么说呢？

根据 QuestMobile 的数据显示，2019 年 Q2，移动互联网月活用户首次出现净降 193 万的糟糕情况，用户增长已见大顶。

移动互联网进入存量时代，企业越来越注重用户价值和可持续的商业变现能力。这就是为什么“私域流量”这个概念在今年异常火爆。

而社群作为一个非常重要的私域流量池，在这两年成为许多知名企业提升用户价值、实现业务增长的利器。

国货美妆品牌完美日记，通过微信私人号与社群提升转化和复购。仅仅用了 8 个月的时间，销量增长了近 50 倍，赶超 YSL、SK-II 等国际大牌，并建立了百万级别的“私域池”。

几个月前赴美 IPO 的云集，2018 年 GMV 超 227 亿，其中近 7 成的 GMV 是 740 万付费会员贡献的，仅会员费的收入就高达 15.5 亿米。

去年 9 月在纳斯达克上市的英语流利说，18 年净营收为 6.37 亿人民币，同比增长 284.9 %。亿级收入增长的背后，离不开流利说背后的 2000 多位社群运营同学。

在这样的背景下，社群运营也成了求职市场的香饽饽，很多企业都在高薪招聘社群运营。

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社群运营会面临哪些瓶颈？

不过，很多做社群的同学，容易太过追关注社群用户数量，比如纠结于怎么拉 1000 个人，或者 10000 个人，要把这些人放在几个群里，自己得用哪些工具才能够管理好它们？

紧接着，你的社群运营工作将陷入以下瓶颈。

第一，社群的活跃度低。在群里发了 10 个红包，1 个小时都没领完，发个群公告@所有人，可半天也无人回复。

还有一种情况是，群里好几百号人，看起来挺热闹。但大都是发闲聊、广告、链接、拼团的，实际上已经跟死群差不多了。

第二，社群的转化率低。用户对产品的认可度不高，大都持观望态度，不管怎么吆喝就是没人买账，最终只能以项目失败收场。

第三，社群一直做一直“死”。可能有人会觉得，这个群做死了，再做一个试试，说不定就能成。但据我的经验和观察，如果一个群做不好，再做多少个，也都避免不了同样的结局。

更悲催的是，如果一直这样下去，个人成长难以突破，说是社群运营，实际上就是在线人肉客服，随时可以被替代。

时至今日，想要做好社群运营已经没有那么容易了。那种只会拉拉人、发发群公告的社群运营（不，是社群管理员）已经逐渐被淘汰了。

从拉勾上的招聘信息就可以看出，如果只是社群管理员的话，工资顶破天也就只有 8k；而那些能够发挥用户价值的社群运营，薪资至少有 10k。

因为，在社群运营中，比用户量增长更重要的是社群价值增长，包括社群的用户活跃度、转化率和忠诚度的增长。

而社群价值增长能力，正是企业高薪招聘的社群运营的核心竞争力。

如果你也想要成为一名“有钱途”的社群运营，你需要让自己像社群操盘手一样思考，能够完整地做好社群的闭环。

10 月 8 日 - 10 月 18 日我们将进行社群运营训练营学习，这门训练营已经是第 21 次开班，期期爆满，好评如潮，已经有 2500+ 人报名学习。

扫描下方二维码，加入本期技能训练营，我们有信心帮你解决“活跃和转化”的难题。

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适合人群

想要入门运营的新人

想要提升社群活跃和转化的同学

想要利用社群为公司业务做增量的同学

社群操盘手是怎么思考的？

那么，真正的社群操盘手应该怎么思考呢？

我建议你在社群运营开展前，思考清楚以下3个问题：

第一，社群为用户解决什么问题？具体包括，你的目标人群是谁？你能提供的稳定服务是什么？你的服务周期是多长？如果没有想清楚这个问题，无论是运营还是用户，都不知道在群里可以做什么。用户感受不到社群能够带来的价值，自然就会慢慢流失。

第二，如何提升社群的活跃度？这是让很多社群运营头秃的问题。一般情况下，我们建议，可以安排好玩任务给用户让他们有事可做。不过，任务应该怎么设置？设置任务的时候有哪些 小技巧？这是运营需要关注的重点。

第三，如何提升用户转化？这是提升社群价值最关键的一步。在有限的社群服务周期内，尽可能的提升用户的 ARPU，才能让社群发挥更大的商业价值。当然，这里面还涉及到很多套路，比如如何了解用户原生需求？比如如何制造火爆的消费氛围？

当然了，想要想清楚这 3 个问题，不是一时半会的事情。你可以自己独立摸索、慢慢想清楚，但是你要有接二连三把群做死的心理准备。

坦白说，每一个问题的背后都需要很多运营理论和运营经验的积累。

如果你想成为爆款社群的操盘手，成为大厂疯抢的稀缺人才，学习现有的成熟经验应该是最合理的选择。

10 天掌握 3 年的社群实战经验

现在市面上，很少有单独为社群推出的运营课程。仅有的课程质量还存在良莠不齐的现象，很多词句让人听得云里雾里，浪费时间，而对于成年人来说，效率和落地性才是第一要素。

为了帮助大家能够快速入门社群运营，系统解决社群定位、筹备、拉新、活跃、转化问题，运营研究社创始人@小贤 将自己 3 年的社群实战经验总结出来，开发了《爆款社群技能训练营》。

在运营研究社创始人@小贤 的带领下，运营研究社成为国内最大的运营从业者社群。2018 年，不到 1 年的时间，我们做到了 56% 的复购转化率。

今年 2 月，我们在社群里打造出 2 天 200 万的刷屏爆款《运营技能地图2.0》；就在前几天，我们仅运营 8 天的社群也帮助《知识日历2020》在 1 小时内就冲上了 3000 的销量。

这 3 年来踩过的坑和实战经验，我们都浓缩在了《8节课教你打造爆款社群》这门课程里了。

如果你也面临着“活跃和转化”的问题，不知道如何挽救自己的死群，我相信这门课程可以让你找到答案。

我们坚信，社群最好的模式是涟漪式发展，从核心骨干-核心粉丝-普通用户-社群品牌。所以我们在课程设计时，把社群定位和筹备、活跃放在了比裂变拉新、转化更为重要的位置。

只有把活跃做到位了，裂变拉新才价值，否则留下的只是一地鸡（死）毛（群），更谈不上转化了。