《辞职创业前的10堂课》揭秘18企业家,公司是一部有趣的电视剧。
第一,看清客户,辞退客户。
总有好客户和坏客户,80%是好客户,只有5%是坏客户,另外15%介于两者之间。
我们订了‘黑名单’,接电话的员工记得他的名字,所以我们直接礼貌地告诉他我们客满了。
创业可以解雇坏客户,就像解雇一个不合格的员工一样。如果你不能摆脱坏客户,好客户就不会愿意留下来,他们中的许多人会逃跑。
客户是你最大的资产,也是你最大的负债。
物以类聚,人以群分
我不得不让不合格的人离开。他没有责怪他,但最终我应该负责。
随着公司的发展,员工要么跟着公司一起成长,要么离开。
但是如果你不能雇佣或解雇人,包括你自己,你就不能成为企业家。
作为一个企业家,你的成败很大程度上取决于你的员工。如果他们的能力足够强,你的公司就能成长和发展;否则,它将不起作用。
比如招聘业务员的时候,千万不要让高管面试求职者。他吸引的销售人员大多不是精力充沛的销售人员,而是性格安静诚实的人。
第三,公司是电视剧。
看看B-
I三角,你可以看到为什么:一个企业是一个大杂烩,汇集了不同的人,不同的气质,不同的才能,不同的教育背景,不同的年龄,不同的性别,不同的种族。
每天一上班,遇到的最常见的问题可能就是人的问题:业务员做出的承诺公司无法兑现,客户会生气;律师不同意会计师的观点;装配线上的工人认为工程师的设计有问题等等。
管理层和工人打架;技术人员和创意人员打架;研发之间的关系;d部门和人事部门不好;上过大学的人看不起没上过大学的人。一幕接一幕。
每个团队必须有教练,乐队必须有指挥,每个公司必须有领导。
领导者的任务是将不同的人组合成一个团队。很多小公司成长不起来,是因为他们的领导不愿意或者不想和各种各样的人打交道。如果你根本不用和人打交道,做生意就太容易了。
6点,600字,600天学习。
我是一个“有思想的读者”,只是知识的搬运工。