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不得不说,自从微信和支付宝横空出世后,不知不觉中也改变了我们的生活方式,小到买早餐,大到做生意转账,基本用手机都能搞定了。
不过,虽然都是支付工具,但两者还是存在差别的,在不同人群中受到欢迎的程度也不一样。今天就来说说,支付宝和微信这两种支付工具,到底有哪些不同,谁更有前景?
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到账效率
从到账效率来看,虽然两者到账时间都很快,但毫无疑问微信的速度会更快些,这可能跟微信的社交属性有关,收到红包马上就能入账,心情也会好点。
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转账后续处理
微信转账必须要先点收款,否则过了24小时就会退回;支付宝只要转账就会自动到账。当然这不能说谁更差,微信要考虑的东西很多,比如涉及到人情问题:这个红包收还是不收?
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安全性
对用户财产的保护上,支付宝比微信做得更好,更像是一家专业的金融机构。比如支付宝有购买安全险一项,被盗后可申请理赔。但微信似乎只有账号安全中心,没有支付安全中心。
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用户来源
支付宝支付的用户多数从淘宝和天猫转化过来的,微信支付的用户基本都来自于微信本身。在去年上半年APP活跃用户排行榜中,微信、QQ、支付宝排前三,微信的活跃用户很明显要高于支付宝的,不过在同期的第三方移动支付交易中,支付宝的市场份额为53.8%,微信和QQ加起来也就40.3%,可见选择支付宝支付的用户更多。
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应用场景
支付宝和微信的用户来源取决于两者的应用场景。
微信更多应用于线下小额支付场景,比如熟人之间发红包、转账,客户和店家之间的小额交易,简单来说,微信支付更多依赖于微信这个平台,以及偏向于熟人之间的交易。
支付宝更多应用于大额支付场景,因为支付宝本身定位就是专业的金融工具,用户对它的印象也是如此,所以给人的信任感和安全感更强。
这就决定了用户对两者的印象:微信支付的频次虽然多,但支付金额小,一般都用来买菜、买饮料等日常花销;支付宝支付的频次少,但都是大额交易,起到了银行交易和金融理财的作用。
另外值得一提的是,相比在国内,支付宝在海外各国的小额支付场景更广泛,比如在日本,10家支持手机支付的店家有9家是支持支付宝的。当然这也跟支付宝这几年率先走出国门、积极布局海外市场有关。而到了国际舞台,微信支付就暴露了它的弱势,因为外国人基本都使用WhatsApp、line等社交工具,对微信的依赖性也就不存在了。
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对用户的友好度
这个不用说了吧,支付宝支付经常有各种活动,相对而言微信支付则比较少;另外从提现额度上,支付宝也比微信高。
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拓展功能
支付宝对各种生活场景的支付功能已经打造得非常完善,比如金融产品有余额宝、花呗、借呗、招财宝等;基于芝麻信用的各种信用产品更多,比如共享单车免押金、租房子、出国签证、个人征信凭证,以及各种城市服务功能……可以说,支付宝已经覆盖到我们生活的方方面面了。
而微信在这点上还显得很薄弱,各种新功能的推出速度也不及支付宝。
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前景
从未来的潜力来看,支付宝还是要大于微信,为什么呢?因为支付宝本身是一个发展很完善的金融平台,能够单独满足用户的需求;而微信支付基本依赖于微信这个平台,是相互共存的关系,如果某天有另外的社交工具超过微信、或者微信自身被用户淘汰,那么微信支付也会岌岌可危。
总结:
从以上的对比可以看出,短期来看,微信支付和支付宝支付的优势旗鼓相当,不过从前景来看,支付宝支付明显要好于微信支付。当然,这可能跟两者的定位有关,如前面所说,支付宝已经是一个独立的成熟的金融平台,而微信支付只是微信生态的一部分,或许人家鹅厂根本就没打算把微信支付做到跟支付宝一模一样,光靠社交平台就已经赚得盆满钵满了。
不过不管怎么说,微信和支付宝都为我们的生活提供了诸多便利,作用是不相上下的。对此,你又是怎么看的呢?
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