走上歧路的刷宝
撰文/陈登新
编辑/徐伟
在淡出公众视野近9个月后,陈欧再次成为舆论焦点。
2020年1月18日,多家媒体报道,陈欧帅宝通过技术手段或人为手段非法获取Tik Tok短视频和用户评论,构成不正当竞争,被北京海淀法院判决赔偿500万元。
这无疑是一个真正的刷宝和承载Tik Tok内容的举动。
鉴于下沉市场的风格,为什么护城河很难找到?用户体验越来越差,未来还有多少机会?陈欧渴望东山再起。他手里还剩下什么牌?
#没有“护城河”的创新注定是无根的。
刷宝不是陈欧衰落的灵丹妙药。
2018年,聚美优品失利的迹象显现,陈欧切入热门短视频赛道,试图寻找“第二条曲线”。然而,这条赛道呈现出了两个竞争对手之间的竞争格局,新选手都在谈论如何在夹缝中生存。
陈欧的破题思路为“短视频+直播+网赚”。
帅宝堪称Tik Tok情结和趣味头条,主要面向下沉市场的用户,通过明星效应吸粉。比如帅宝登上了《快乐大本营》 《天天向上》,受到了何炯、刘炜等主持人的热情推荐,之后又邀请了艺博、新澈、李等数十位明星为其站台打电话。
“因为一个人,我才刷了宝。”追星女孩钟说。
2019年8月七夕前夕,《陈情令》中扮演蓝忘机的艾博脸色发紫,录制短视频,并发出邀请粉丝入驻。
这时候,钟毫不犹豫地把的心思抓了起来。
韩中告诉我,锌垢刷宝的界面布局和使用习惯与Tik Tok高度相似:“第一次看到刷宝的时候,我有一种用‘Tik Tok’的错觉,真的很像。”
吸粉之后,用看短视频学习的奖励制度来宣传生活,邀请朋友分客户。最后,流量是通过广告和直播来实现的。
这意味着,继行走和新闻之后,线上学习模式有了新的短视频沃土。
高举“边刷视频边学习”的大旗,上线半年日均用户数千万,一时无两风光。根据七麦的数据,刷宝在2019年苹果App Store免费榜单中排名第三。
可惜的是,2020年下半年之后,排名一路下滑,最后总免费榜消失了。现在只排在摄影和视频(免费)榜单第112位,说明帅宝还没有达到陈欧、Tik Tok、亚图快一点的初衷。
2020年刷短视频排名趋势2020年刷短视频排名趋势。
原因是什么,陈欧的打法缺乏商业壁垒与长期竞争力,网赚模式并非其独有,这意味着刷宝没有“护城河”.
:Tik Tok和Aauto faster都推出了线上学习版,在下沉市场大踏步前进,刷宝的基础盘不断被侵蚀,不得不一个接一个撤退。
一位风险投资家告诉锌秤:“内容是短视频的护城河。丰富的内容可以给用户带来更多身临其境的体验,让他们在长时间刷视频的同时也能学习。相反,用户可以用脚投票。谁的钱没赚到?画笔的内容与Tik Tok和阿托快一点不在一个梯队,自然会误入歧途。”
公开资料显示,Tik Tok取证后处理的短视频数量高达5万多条,部分短视频甚至含有Tik Tok专有的VID码。
Tik Tok诉讼维权主管宋春锋曾表示:“长期以来,维权的障碍,如监控难、取证难、获得授权难等,一个个困扰着正在办理的平台。”
从这个角度来看,这次刷宝被处罚,不仅维护了原创者与授权平台的权益,亦将有力规范全行业的竞争秩序。.
#提现门槛提高,网络广告隐藏骗局。
除了玩法风格,刷宝的用户体验也越来越被诟病。
线上盈利模式的优点是用户粘性大,通过裂变快速获取客户,缺点是保活成本较高。《人人都是产品经理》的一篇分析文章指出,2019年帅宝每一个日用户的保活成本为0.6元,这对运营来说是一个严峻的考验。
在这方面,抬高提现门槛成为刷宝不得已的选择.
白领徐恒告诉锌秤,退休后的母亲喜欢刷宝学习:“我妈是个节俭的人,平时饮料瓶子都是捡着卖的。有一天,当她从广场舞微信群得知刷短视频可以学习时,她失控了,每天都在看。即使在摘菜做饭的时候,她也没有闲着。她还把手机调到最大声,说她还是觉得我碍事。”
徐恒进一步表示,因为不熟悉规则,母亲遇到了很多提现难的问题。
比如早期取现很简单,几乎没有门槛。之后需要提交身份证和银行卡号。现在很明显,零钱超过了10元,但是不可能取现。因为规则改为20元,取现最低门槛是,很难达到20元,但如果连续20天每天都没有签到,那就不能提了。
锌垢的研究与开发。
现,每个用户一天只有一次提现机会,因平台“一笔款未到账就不能发起下一笔”的提现规则,只有收到前一笔款,才能再度发起提现申请。值得注意的是,刷宝提现成功的标准并非用户微信到款,而是刷宝的系统通知,这意味着当刷宝出现延时的话,那么用户后续的提款操作将不能实现。
抬高门槛的后果是用户体验下降、用户口碑变差。
在新浪黑猫上,刷宝的投诉量近2600条,满意度仅有三星,用户投诉主要集中在提不了现、提现失败、余额清零、虚假宣传等。
另外, 刷宝平台上也不乏各种形式的广告,其中一些陷阱将用户当成了“猎物” 。
> 一名网友投诉在21CN聚投诉上表示:“2019年12月24日,我在刷宝上无意看到手机兼职的平台链接,说轻轻松松地学习特别简单,而且还是明星代言,我就点进去加了微信公众号也加了导师,导师说备足本钱就可以轻松回本,结果钱没挣到还反被坑了8万多块钱。”
网友举报的刷宝欺诈广告
锌刻度发现这是一个打着快乐家族名头的网赚项目,号称只要跟着导师操作进行投资,一天稳定收入388元~1888元,适合宝妈、上班族、创业者、无业人员等,甚至还有机会与快乐家族一起参加周年活动,经查快乐家族成员从未代言过任何网赚项目。
迄今为止,这个网页依然可以搜到。
对此,重庆敬友律师事务所合伙人周玉婕律师表示,依据《网络短视频平台管理规范》总体规范要求,“网络短视频平台实行节目内容先审后播制度。平台上播出的所有短视频均应经内容审核后方可播出,包括节目的标题、简介、弹幕、评论等内容。”
换而言之,刷宝或难逃内容审核不严的责任。
刷宝开局梦幻却问题频现,未来还能走多远,仍是未知数。
# 陈欧还有什么牌可打?
刷宝发展受挫,陈欧下一个资本故事在哪儿?街电当之无愧成为其最大的希望。
2017年,聚美优品耗资3亿元将共享充电宝公司街电纳入旗下,陈欧亲自出任其董事长,一时间引发热议,甚至招来王思聪冷嘲热讽。
彼时,共享充电宝并不被视为一门好生意。
万万没想到,共享充电宝最大的困境押金问题被支付宝、微信轻而易举的化解了,从而避免重蹈ofo的覆辙。
据Trustdata发布的《2019年中国共享充电行业发展分析简报》,2019年共享充电宝信用免押金订单占比已达95.4%。
没有了后顾之忧,共享充电宝增量空间颇大。
怪兽充电公关总监谢良梁认为市场远未饱和:“二到三线城市基本上还有10倍以上的扩展空间,三到五线的就更大了。”
此背景下,街电、来电、小电与怪兽成为赛道的头部玩家,这意味着陈欧押宝成功,接下来就是静待打开资本市场之门。
这并非不可能。
小电科技已于2020年6月29日同浙商证券签署了上市辅导协议,拟创业板挂牌上市,一旦抢先成为“共享充电宝第一股”,借助资本市场的力量或实现弯道超车,毕竟毕竟,虎牙反超斗鱼那一幕还历历在目。
据艾媒咨询数据显示,2019年上半年中国共享充电宝用户份额,街电以40.5%占比排名行业第一,小电、怪兽、来电的占比分别为23.6%、20.9%、11.7%。
街电市场份额第一街电市场份额第一
这意味着,街电奔现资本市场的步伐也可能加快。
除了街电这张明牌,陈欧手中还有三张暗牌。
陈欧曾表达不满:“我们被严重低估”,而A股的估值体系常年高于中概股,聚美优品回归A股也在情理之中。
不过,聚美优品在A股的想象空间或许没有那么大。
百联咨询创始人庄帅认为:“美妆类的产品,淘宝有李佳琦直播带货,京东有大批量采购、快速的物流反应,拼多多则用百亿补贴杀入美妆,这些聚美优品都没有做。”
此外,在母婴领域,陈欧以3.72亿投资了宝宝树,持股比例超过7%;在“网红”赛道,A股上市公司三五互联收购拥有700多个网红IP、5亿粉丝的MCN公司上海婉锐,上海婉锐背后也有陈欧的身影。
简而言之, 尽管聚美优品、刷宝等受挫,陈欧依然尚存翻盘的机会,至于何时再喊“我为自己代言”,还需时间交出答案。