物业客服就像收费一样简单吗？物业客服的工作内容是什么？

物业客服的工作内容是什么？

物业客服工作内容，做好交房工作，负责为新业主办理交房手续，发放交房资料和物品，收集业主信息，建立业主档案。负责物业管理费、水电费、取暖费的收缴，与业主保持联系，定期收集整理业主信息和需求。处理业主投诉、房屋保修、求助，以及业主咨询、解答相关问题。办理业主装修手续、停车场使用手续、门禁卡。填写相关公司报告，记录费用报告，并向公司汇报。

物业人员构成及综合工资！

物业的人员构成：的最低标准包括4名客户服务人员、4名清洁人员、8名安保人员、1名项目经理和1名管道工。当然，根据小区的规模，物业人员的数量也有所增加。

物业人员综合工资：根据社区的规模、受欢迎程度和地区而波动。比如陕西Xi，物业客服月薪3000(业绩主要看工作完成情况)，保安综合工资，3000奖金(奖金包括擅自离职、玩忽职守等奖惩。)，保洁人员月薪2500奖金(奖金为检查清洁度发放)

目前物业人员福利：市场二线以上城市，基本物业客服，民工费，有五险一金，几乎没有保洁和保安。值得一提的是，所有工作人员负责用餐，保安负责住宿。

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