4月25日上午，董明珠优雅现身由《中国企业家》杂志社主办的全球木兰论坛暨2020（第十二届）中国商界木兰年会直播间，与前一日晚间的直播首秀相比，董明珠此次直播更显轻松，也更加游刃有余。

“昨天的直播首秀是我的一个尝试，的确很失败，我本来是想和大家互动交流的，设备却老是卡顿，让人不愉快。”董明珠微笑回应。而对于24日晚的直播“带货”，她本人也有更多考量。在董明珠看来，疫情改变了人们的消费方式，直播带货也的确是一种值得尝试的新模式，但她依然会重视“线下”。从她本人的表述来看，董明珠更多希寻求一个以万家门店体验为主的、更完美的营销方式。

格力一位区域销售主管也告诉《中国企业家》，格力近几年开始重视线上。他相信以董明珠的性格，不会只想做线下第一和总销量的第一。但重视不代表会放弃线下，“对于格力电器而言，线下的零售网络是根本，线上依然不能取代线下。”

“我们的经销商跟了格力将近30年，如果纯粹只做线上，就意味着有几十万人甚至是上百万人会失业。我认为我们应该在寻求企业发展的过程当中让社会更美好，让每一个人都能有自己的一席之地、有一份工作，这也是我们要思考的。”

疫情使生活带来改变，也使得本就不景气的家电行业遭遇冲击。

格力电器第一季度的营收损失近300亿米，同时，海信被传出大量裁员，美的高管也自愿冻薪30%。在全行业“哀鸿遍野”的同时，格力电器却为市场打下了强心针，60亿回购股份用作股权激励、投入10亿米进军医疗制造领域，此外，其成功研发的可灭冠状病毒的空气净化器也成为人们关注的焦点。在本次全球木兰论坛直播现场，董明珠也谈到了格力对医疗板块的布局。

她表示，格力目前的口罩、护目镜等简单医用产品制造已经常态化，未来会投入更多资金。“我们并不是从学习的角度考虑，而是希望能在医疗领域进行更多技术上的创新。”