现在无论是线上购物还是线下购物,人们都习惯用支付宝或者说用微信去支付。哪怕朋友急需用钱,我们都可以不用再去银行卡里给他们办理转账了,通常情况下只需要用这两个APP给他们交点服务费就可以轻松提现和转账。但是虽然这样做非常方便,有的时候我们真的会手误,然后不小心就把自己的余额给转错人了。对于这件事,我相信很多人都经历过。那微信转账失误之后,还能找回来吗?如果遇到了这种事,我们应该如何去处理呢?
对于这种事情,微信后台给出来的答案肯定是第一时间保护人们的隐私权问题,所以我们没有办法从官方去讨论得知对方的一个真实信息和真实姓名的问题。就是因为我们在后微信后台没有办法得出这样的得结论,所以我们哪怕是去派出所立案也没有办法去立案,因为警方通常会回复:你不知道对方真实姓名和相应的账户信息,所以不构成立案的一个条件。那对于这件事情真的就没有解决方案了吗?其实关于办法还是有的,只是我们需要去麻烦操作一下。
首先我们必须要清楚了解,这一个转错账是个人的行为,所以任何的第三方企业是没有资格更没有权利承担你的转错账的风险的,我们更没有资格要求微信后台给我们赔偿。所以关于错账我们可以这样做:
第一,我们一定要先跟后台去取得沟通并且寻求他们的帮助,当我们情真切切还是没有办法去得出满意答案的时候,就可以尝试去这样操作:一定要保留相应的转账信息,然后向法院提取相应的协助调查函,接着联系微信公司协助调查并确保被告人的身份,然后在原告的所在地进行法院起诉。
第二,我们可以使用一下微信里的小程序,微信的小程序当中有一个叫做腾讯举报受理中心,然后在里面就可以进行投诉和各种各样的行为。
第三,如果说你能知道对方的电话号码,这是最好的一个状态。因为你知道人家的电话号码,所以你可以通过警方然后通过手机号去了解到对方的一个真实信息。
第四,可以在转账之前把微信钱包里的转账到账时间修改一下,修改为2个小时以后到账或者说24个小时以后到账。
为了避免发生问题的时候这么麻烦,建议大家还是在转账的时候一定要确保相应的微信账号准确。