如果真要说有谁赢家 ,那也只能是在一旁“吃瓜 ”的菜鸟驿站了 。
就在丰巢放出整改声明的第二天 ,菜鸟驿站宣布:暂存包裹的服务不会对消费者收费,无论存放多久,都会免费妥善保管!
从实际情况来看 ,菜鸟驿站以前确实是这么做的。据相关机构统计,疫情期间有约1500万人把快递放在菜鸟驿站达2周,1000万人放了一个多月 ,200万人放了3个月以上。而且寄存期间没有任何的催件通知,似乎真的可以一直这么存下去 。
看到菜鸟驿站实打实的免费,一些本来的快递柜用户转变了阵营,纷纷把收获地址改成了菜鸟驿站。一位菜鸟驿站站长透露 ,五月份以来进站的包裹量上升了15%,生意比以前更火了。
与此同时,也有不少原本跃跃欲试的创业者下定决心 ,做起了驿站生意 。据菜鸟方面统计,全国已有超过100万人申请加入菜鸟驿站。
要知道,寄存快件的生意并不好做 ,前两天微博热搜刚说,丰巢去年亏损达8亿,因此尝试收费可能也是无奈之举。而菜鸟驿站却大方地宣布“永久免费” ,到底是什么给了菜鸟坚持免费的底气呢?
2.菜鸟驿站学习的秘密
菜鸟驿站不是慈善机构,自然是要学习的 。只不过它不直接赚用户的钱,而是从其他多个方面寻找盈利点。
首先 ,菜鸟驿站学习的大头来自于快递员派件。和快递柜一样,快递员把包裹存放在这里是要付费的,菜鸟的收费标准在每单4-6毛左右。以中大城市日均300单的站点为例,一个月就是4500米的收入 ,而这只是基础的收件业务 。
除此之外,菜鸟的寄件业务也是重要的收入来源。一般来说,寄件量为收件的10%左右 ,以平均每单5块钱算,一个月下来也是4500米,与收件相当。
虽然菜鸟驿站更广阔的空间和更密集的堆放方式 ,让它的每日单量远远超过快递柜 。但它并不能像快递柜那样“一劳永逸”,需要持续付出人工成本。如此算下来,光是收寄业务上它和快递柜相差并不多。
然而大家不要忘了 ,菜鸟驿站最大特点在于灵活,更多的是一种“兼职 ”性质的营生 。除了专门做物流的菜鸟驿站,很多驿站都是便利店 、超市的“副业” ,专门分割出一部分空间经营代收业务。
像这种路边小店,看中的不是菜鸟驿站本身的业务,而是它背后的流量。开通了代收快递业务后,这些小店的客流量便有了显著提高 。原本只是去取个快递的顾客 ,很可能顺手买瓶水、买包烟,积少成多,终以副业带动主业的业绩。
另外 ,他们还能以菜鸟驿站为基础,开展团购、洗衣 、回收等增收业务,由单纯的零售转型为本地生活服务。总之 ,只要有了人气,什么都好说 。
最后,菜鸟驿站本身就是一种宏观上的盈利手段。我们知道,菜鸟是由阿里巴巴和三通一达建立的 ,主要目的是解决物流的“最后一公里”问题,提高快递员的配送效率,以及方便部分不在家取件的用户。
菜鸟驿站在全国大范围部署后,快递员的送货效率有了显著提升 ,每日投递的快件数量至少提升了一倍。如此一来,整个电商市场的运输成本便大幅下降,于是商家们开始提供包邮服务 ,消费者也享受到了优惠,因此购买欲进一步提升 。这些年国内电商市场的繁荣,与物流端的优化密不可分。
所以 ,菜鸟学习的逻辑是最基本的商业逻辑——薄利多销。别看一单只赚几毛,累积起来就是笔不小的数字;别看把运费降下来是在让利消费者,实际上总单量提升带来的利润要远大于此 。菜鸟驿站 ,就是这么“躺着 ”把钱赚了。
3.菜鸟驿站能一直免费下去吗?
以前玩网游的时候,经常遇到一些游戏打着免费的旗号,却无处不在诱惑你花钱 ,而且“氪金”的体验要远远高于“白嫖”,最后变成“免费的才是最贵的 ”。
还有一些更厚脸皮的,一开始宣布永久免费,到后来却突然宣布收费 ,简直是自己打自己的脸 。