营销策划的十个步骤（带你轻松掌握营销策划

上篇写了《营销从陌生人开始》，今天再来分享一下新人在刚刚进入营销领域的时候要怎么来做？

对于新朋友来说，这个时候是即兴奋又迷茫。兴奋的是要开始通过营销学习了、迷茫的是还没有学习到营销的专业知识。

下面小马哥就分享一下营销的十大步骤：

一、准备问题

1、准备与客户交流的问题，罗列出来客户所遇到的问题和会问到的问题。在沟通的过程中，我们要设置让对方回答“yes”、“是”、“对”。沟通是引导对方，而不是误导对方。

2、准备产品的专业知识，如果客户问我们关于产品的功能和效果、我们都不清楚和了解还怎么成交客户那？首先要让我们自己成为一个专业的人，才能玩的如鱼得水。

3、准备客户的见证，讲别人使用完产品后的真实体会。（用第三者的故事来打动对方）

二、沟通

沟通前先把自己的状态调整好。让自己先兴奋起来，我们要帮助客户解决问题了。解决了客户的问题售出产品，学习那能不兴奋那是不是？ 每次俺在与客户沟通的过程中都是满怀兴奋和开心的，这种状态你要不要那？

三、建立信任关系与客户接触

1、让对方认同你

2、模仿对方

拉近彼此的关系、随时观察和了解对方。模仿对方的一切，认同对方。让对方能够感受到我们与之有共同语言，如：沟通交流中语速的快慢轻重缓急、肢体语言……

3、分享客户见证案例

讲第三者使用产品的真实体会，讲故事。

四、了解客户的问题和需求

1、了解对方现状（当前在使用什么品牌的产品）

2、了解对方喜欢什么品牌（如：服装、化妆品……）

3、了解对方好的建议和观点（关键按钮）

4、保存对方提出的建议和观点

5、帮助对方做一个决定

五、提示我们产品的价值

1、品牌价值

塑造我们产品的品牌。品牌是大家共同塑造出来的，而非是靠打广告打出来的。

2、使用价值

让对方感觉我们的产品好而不觉得贵，对方说我们的产品贵是因为我们没有把产品的品牌和使用的价值塑造出来。产品永远卖的都是价值而非是价格，产品的价格是由产品本身的价值所决定的。