长城客户管理系统crm（CRM系统的权限管理与流程设计）

CRM(Customer Relationship Management)–客户关系管理智能管理系统，就是指利用计算机、硬件配置和网络科技，为公司创建一个顾客信息收集、管理方法、剖析和运用的信息管理系统。以客户资料的管理方法为关键，纪录公司在网络营销和市场销售全过程中合顾客产生的各种各样互动个人行为，及其各种相关主题活动的情况，出示各种数据库系统，为中后期的剖析和管理决策出示适用。

简单点来说，CRM系统软件是流行高效率的顾客智能管理系统，在维护保养顾客，发掘新客户，避开客户不选择我们及企业内部故意市场竞争，减少营销推广成本费上面有十分关键的功效。

项目可行性

小编此次服务项目的招标方，在教育培训行业深耕细作很多年，因为创立時间较早，因此在数字化管理比较欠缺。现阶段管理方法客户的方法還是根据excel入录管理方法，而且根据电子邮件开展传送。那样的管理方式，不但高效率不高，并且一定水平上，非常容易出現数据泄漏。

因此招标方期待可以有一套CRM，可以遮盖学习培训的招收，报考，教学管理等步骤。因为较高的保密性要求，因此必须开展研发部门开发设计进行后，在企业内部网布署。

在征求招标方愿意后，文中仅详细介绍新项目管理权限和客户报名条件的设计方案。

根据RBAC（Role-Based Access Control）的管理权限

RBAC实体模型

一个健全的智能管理系统底层逻辑，管理权限，通常是系统架构图的第一步。管理权限中，一般 4个原素是没法逃避的，各自为：