日前,NCBD(餐宝典)发布了“2019中国最受消费者欢迎的烘焙品牌排行榜TOP20”,好利来、鲍师傅、幸福西饼、米祖、面包新语、熊猫不走蛋糕、美心西饼、桃李面包等20个品牌上榜。
该榜单的“欢迎指数”指标,由消费者满意度、网民关注度、媒体关注度、网络情感以及行业专家综合评分加权得出。欢迎指数满分100分,排名第一的好利来得到84.2分,其后依次是鲍师傅(70.2)、味多美(66.8)、幸福西饼(65.5)、21cake(64.5),榜单后三位分别是桃李面包(52.3)、西树泡芙(51.7)和罗莎(50.3)。
备注:本榜单由NCBD制作并发布,消费者欢迎指数由消费者满意度、网民关注度、媒体关注度、网络情感以及行业专家综合评分完成。
从欢迎榜可以看出,好利来以84.2分的欢迎指数高居榜首,甩开第二名鲍师傅14分之多。在经历了2019年的“创始人散伙事件”之后,好利来在消费者心中的口碑和影响力看上去依然坚挺。
创立于1992年的好利来,目前在全国共有800多家门店,其主要特色可以归纳为“三好”:
好色:销售员颜值高——女性身高不能低于163cm、男性175cm以上,要求相貌端正、体型匀称。
好吃:据NCBD(餐宝典)发布的《2019—2020中国烘焙市场大数据分析报告》显示,好利来在国内烘焙品牌中的知名度和满意度方面双双位居第二。
好贵:好利来旗下的“黑天鹅”曾推出一款名为“婚典·举世倾慕”的蛋糕,托盘纯银打造,支架采用施华洛世奇水晶,标价199.9999万米。
“三好品牌”好利来近年来遭遇最大的“打击”,当属去年8月曝出的“创始人散伙事件”。2019年8月22日,创始人罗红的一份公开声明中称,好利来创始团队于2018年协商并达成“收缩规模,坚持标准”的原则,根据不同市场的实际情况选择性地保留门店,并同时解除了已经实行了19年的联合创始人内部加盟制,各创始人可以自主建立完全独立于好利来的新品牌。
△图自网络
有业内人士分析认为,内部加盟模式对于连锁餐饮品牌而言存在一定风险,稳定性相对较差。加之在烘焙市场各个区域所面临的市场情况和市场需求存在明显差异,很难在长时间统一发展步调,最终导致了这样的结果。
创始人散伙带来的直接的影响,便是好利来的规模出现骤减,而且还将损失内部加盟带来的品牌收益。线下实体门店减少后,消费者接触实体门店体验的范围也相对缩减,品牌影响力将削弱。
到了下一份欢迎榜上,好利来还会高居榜首吗?它会被鲍师傅超越吗?