按照传统观念，你有10万米，找个可做的事情，再租个店面，然后等顾客上门卖货；但如果现在还按这样货—店—人的观念做，基本上断定你会亏损。

那该怎么做呢？

按照人——货——店的观念来做，什么意思呢？

首先你要确定，你能为哪一部分群体提供产品，然后分析这部分群体人的痛点，解决他们的问题。

同时让他们加你的微信，将自己打造成为那一领域的专家，吸引这部分群体的关注，并获得他们的信任，与他们建立强连接度，也就是良好的客户关系。

最后才是销售产品或者是招代理。可以建立微信群，在群里进一步互动，提供有价值内容，红包互动等等，这样就会自主带动销售产品，因为他们相信你！

这就是社群营销，低成本获得流量和信任，解决了这两个问题后，再落实场地或扩大规模！这样，你的 10万米可以发挥最大价值，不浪费。

实体店经营如今靠什么营销学习?

实体店已经不再单单需要做好线下活动和服务，互联网思维已经成为一种趋势，你不懂得拥抱互联网，你的生意很难有进一步提升的空间。

众多的实体店都在走下坡路，市场很大一部分流量被互联网抢走了。

有些餐饮店可能80%的营业额都来自美团、饿了么等外卖平台，如果你不重视对互联网生意的学习，极有可能出现惨淡经营的情况。

让你的店铺和产品被广而告之，以前是通过在大街小巷、报纸、电视媒体等渠道上做广告。现在是互联网时代，这些旧媒体已经显得比较弱势了，没有互联网传播得快和准。旧媒体做还是可以做，但线下流量已经不那么吃香了。

我们之所以感觉到实体店越来越难做，是因为别人已经在用互联网思维开店，而你还没有，或者说还只是停留在表层，你的顾客已经不知不觉已经被别家店抢走了。我们应该转而对接线上流量，粉丝变现。

现在实体店如何学习？建立一个微信社群有必要吗？微信社群这个概念对于很多人并不陌生，我们每个人几乎都有几个微信群，有的群是为了纯交流沟通，有的群则是为了获得福利或者奖励，有的群是搞培训的。我们实体店老板的微信群，目的事为了推广自己，让顾客得到实惠的同时，增加店里的营收。明确自己建群的目标，一切群活动都必须围绕这个目标展开。

产品过剩，同质化严重，没有商品是独一无二的。所以吸引客户的眼球很关键，还是需要营销，而且必须有线上营销，主要进行微信社群营销，线下开展活动。让老板成为IP，成为网红，自然客源不断。

建立社群的一个重要原因，以餐厅为例。推出新品时，能够有一个入口让餐厅以最快的速度和最精准的方式告知潜在顾客。除了平时在群里分享日常更换的新品外，建议在推出新品前招募群里的粉丝试吃，让粉丝参与进来提供建议，他们会感觉自己被重视，同时也会有一种“这个餐厅是我开的”的感觉。

总而言之，社群营销的终极目标就是为了让客户在你店里的消费频次增加，从而达到提升营业额、提高收入的目的。

提升实体店业绩的形式有三种：

1，增加老客户复购。

2，增加新客户的数量。

3，提高老客户转介绍的频率

在这个时代：我们的产品可以被别人模仿，我们的店铺 可以被别人模仿，但是我们和顾客的关系，被人模仿不了。因为实体店的消费性质也不一样。

有的是刚需高频的性质：比如餐饮，生鲜，母婴店等等。 有的是低频的性质：比如摄影，建材，家电等等。 有的是细分小众的性质：比如字画，乐器，文玩店等等。

这三种经营包括了95%以上的实体店，大家可以各自对照，不同性质的实体店社群营销 是有所不同的。

举例子，生鲜店。面包店。

面包是高频刚需实体，复购率比较高，只是针对群体不同，做顾客社群是非常简单并且有效的！

1. 将你的客户，圈在一个有趣又有料的群里，通过互动、福利、烘焙相关知识输出，建立与客户的强黏性。

2. 顾客有众多的需求，不止是购买面包点心。还有衣食住行等等，包括学习的需求、女性的爱美需求。可以通过社群打造顾客的强关系，甚至成为你的合伙人，不断挖掘你的顾客需求与痛点，你就可以跨界变现，从而增加你的营业额。

3. 打造顾客强关系，只是其中一点。还可以整合周边商圈，形成商业联盟，共享流量，真正的把生意做大做强。

4. 你的顾客群体，都来自于不同的行业，可以通过教他们做社群，又获得新的流量圈，以及整合能力。

5. 将你的面包店，打造成社群的样板店，就可以吸引同行，纵向整合烘焙行业，从而升级供应商。

6. 达到更高频率的复购以及客户转介绍。

实体店社群的目的是什么？

主要有三个目的：

带来老顾客复购。

可以把群员变成顾客。

带动老顾客传播。

接下来就给大家来分析一下刚需高频的行业。就是：吸引顾客进群—群内激活顾客—把顾客变成会员—带动顾客复购—顾客传播发圈。如果刚开业的店，就要促销引流。传统促销引流没有好结果，是因为占便宜的人又走了，和你没有链接和黏性。

接下来分享的内容就是——实体店如何引流到店？

我相信每位实体店老板，都希望自己店里的流量爆满，流量也成为了每位老板最想要的东西。

实体店盈利的的三要素是什么？

1、产品。2、流量。3、成交。

产品——就是你什么行业的。

流量是什么？流量就是能够到你店里的顾客数量。

首先得要有人来，人来了以后，你的产品，你的沟通能力，你的促销方法吸引了他们，才会带来成交。

流量的来源3种方式：

1、自然流量

2、营销推广

3、口碑转介绍

理解人性的规律，营销的道——人性。

两个方向：

1、要么让顾客觉得有便宜占，但是你有能学习的模式。

2、给顾客输出刚需的价值，用价值来吸引，这样你的投入就小，效果还很好，当我们来了流量，按照传统的方式，转化率并不高。

1个核心原则：利他原则