现在随着我们的科技越来越发达，人们几乎已经实现了不用现金直接带着个手机就可以购买东西的日常生活了，很多的支付方式都已经变得非常的便利，只需要我们的手机在我们的手里紧紧握住就OK了，这就导致很多人很少带现金。

但是大家有没有想过，如果有一天我们再购买某个东西的时候，突然发现自己的支付账号被冻结了该怎么办呢？这些生活带来给我们的突变，有的时候真的是让我们措手不及，那么应该如何去解冻呢？简单给大家介绍一下。

首先我们要打开自己的APP，然后进入相应的页面选择通讯录上方的放大镜，进入界面搜索一下微信团队，就可以在这个团队当中看到三个选项，在最左侧的选项当中有一个自助工具，大家点击一下就可以看到上方的解冻账号了，然后大家都可以看到自己账号的一个情况以及相应的解冻原因。

然后我们查看一下详情，就可以根据相应的步骤进行解冻了，首先我们需要验证一下身份信息，输入相应的证件账号只需要账号与自己的本人身份信息保持一致就可以符合规定了，在账号认证完成之后，大家需要上传一下身份证的正面和反面照片，进行二次确认，认证完成以后就可以解冻了。