网购需要退款退货

这是再正常不过的事情了

7月2日

家住杜集区的李女士接到了一个来自淘宝客服的电话

告诉她6月份购买的衣服存在质量问题，需要退货退款

这个“客服”真是热情

又是电话又是微信

帮助李女士用微信、支付宝办理退款手续

李女士没有任何怀疑

一一照做

一通操作以后

李女士发现她办理了蚂蚁贷款及信用卡转账

账户共转出4万余米

这时她才意识到被骗了

随即报警

蜀黍提示：冒充淘宝客服诈骗的案例屡见不鲜，喜欢网购的市民一定要提高警惕，不要轻信“退款服务”、“质量问题维权服务”，更不要加陌生人微信、扫来历不明的二维码，向对方提供相关服务的验证码。遇到类似事件，市民应与卖家取得联系，或拨打官方客服电话进行询问。

今天小公主就来教一教大家，如果遇到下述情况，我们应该如何尽快的止损。这是一条技术贴，朋友们要看仔细啦！

“刷单”能学习？千万别信！

提到网络刷单，不少人认为是个很好的赚外快的方法，不出门不出力，电脑旁一坐轻轻松松钱往口袋里掉。别做梦，你看中的是几块钱一单的刷单费，可人家看中的是你银行卡里所有的钱。

近日，相山区李女士在家用笔记本电脑在某网站微博上，看到一则招聘网络刷手的广告信息。梦想网上兼职“创业”学习的李女士心动不已，于是拨打了招聘电话。对方让李女士进入一个网站查看工作流程，并给她发了张申请表格。李女士按照要求填写了自己的基本信息，包括姓名、手机号、支付宝账号、流动资金（银行卡余额）。于是，李女士就正式成为一名“网购刷单兼职手”。

对方给李女士发了一个刷单任务。李女士进入网站，找到显示为“为新网络”的店铺，刷单商品为全国移动充值卡100米。李女士在电脑上用支付宝给对方支付两件商品共计216米，之后对方便把216米本金和10米佣金打入李女士的支付宝账户。看到短短两分钟不到，自己就赚了10米钱，李女士欣喜不已。

随后，对方又让李女士刷了第二单。李女士深信不疑地进入对方提供的网址购买3单同样的商品共72件，价值为7776.9米。在成功刷单之后，对方又以做单的时间间隔长或网络异常等原因导致了系统冲正为由，让李女士再刷一单冲正后系统恢复数据，就可以给她结算返款。虽然有点怀疑，但是为了能让自己的7000多米迅速到账，李女士又按照要求给对方刷了一单8件商品共支付864米。

在李女士支付完之后，对方又称其没有刷对单，不能结算返款。至此，李女士才确认自己被骗了，立即报警。

此类诈骗中，一些不法分子以网络店铺店主需要使自己的店铺生意旺盛，即通过第三方“刷店铺信誉”来提高自己店铺的信誉度为由，承诺受害人在网站上购买物品，提高买家信誉度，随后将本金及佣金返还给受害人，受害人开始小额在网站上购买物品，交易成功，嫌疑人随即将本金及佣金返还给受害人，随后又要求受害人大额进行操作，并告知交易越多返还越多，后受害人进行大额多笔交易后，与嫌疑人联系不上，得知被骗。

警方提示

“兼职刷信誉”这种诈骗形式新颖，隐蔽性强，侵害对象多为无固定职业的年轻人及学生，此类人群普遍缺乏社会阅历。广大市民特别是经常上网的年轻人及学生要提高警惕，在网上寻找兼职时需谨慎，切实增强防范意识和能力。

客服姓李但不是李逵是李鬼

只因创业心切，误信假客服交保证金的说法，淘宝店主崔女士不慎被骗了万余米。

近日，相山区的崔女士在淘宝开了一家护肤品网店，突然有个陌生的旺旺号表示自己在购买崔女士店铺里的东西时无法支付，并且把截图发给崔女士。崔女士从顾客的截图看到，无法购买的原因是自己的网店没有审核通过。

因为是新手上路，崔女士一时间有点着急。就在这时，“淘宝小客服”主动联系崔女士，并且提出崔女士的新店铺因为没有缴纳1000米保证金，所以导致无法通过审核，就不能正常交易。并且主动表示，如果崔女士对这方面操作不清楚，自己可以用QQ远程服务帮崔女士解决问题。

崔女士毫不怀疑地添加了这名客服的QQ号。这名客服通过远程控制发现崔女士的店铺居然没有挂网银卡。于是，这位贴心的客服让崔女士去办理一张开通网银的银行卡。崔女士立刻去建设银行办了一张，小客服立刻帮崔女士在支付宝上绑定了网银。

接着，小客服就利用远程控制将崔女士支付宝内的14617.99米转到她刚办的建设银行网银内，崔女士当然很配合地输入了支付宝密码。随后，她以暂时先要冻结支付宝里面的钱为由，转账给一个账户，对方点击确认之后崔女士就输入了建行网银支付密码和验证码，之后支付宝提示显示转账成功，其支付宝里面的0.01米钱和中国建设银行卡内14617.99米共计14618米就被转走了。此时，崔女士才意识到被骗了。

警方提示

广大淘宝购物网民要保护好自己的个人信息、网银账号、动态口令，银行卡背面三位数字验证码。遇到此类情况后可使用购物网站专门的即时聊天工具如“阿里旺旺”向卖家核实。不要轻信陌生号码的电话和手机短信，接到可疑电话、短信时，要保持冷静，挂断电话后与家人、亲友多商量。也可向当地派出所、银行网点、电信营业网点工作人员当面询问。

天上掉大奖？小心被“砸”晕！

“你中了大奖！”不知道现在您再收到类似这样的短信还会不会怦然心动？别人我是不知道，但是市民雷女士如果收到这类中奖信息时一定会断然删除。

前不久，雷女士收到一条短信，短信内容说她在淘宝网购物时被系统选为淘宝12周年庆典活动幸运户，将得到由淘宝网送出的16万米梦想创业基金及苹果MacBookPro电脑一台。在短信后面缀有网页查询，并且附上查询码9199。半信半疑的雷女士用手机登录tbaodw.cc查询后，果然出现一份领奖协议。看着做得如此“专业”的网页，雷女士勾选点击“同意协议”图标，填写了银行卡号等相关信息。提交后网页弹出联系方式0571-26895752。

这时候，雷女士又有些困惑，但是她还是选择了拨打该号码。电话很快接通，接电话的男子首先恭喜雷女士中奖，尔后让雷女士交6800米太平洋保险抵押金。被雷女士拒绝后，男子突然换了严厉的语气，威胁称雷女士已经签订了电子协议，如果不交的话，就把她填写的信息交给当地法院并起诉，雷女士将会被处以行政拘留15天并缴纳3至5万米的违约金。

得知自己不仅会被起诉拘留还要被罚款，雷女士立刻飞奔到最近的中国工商银行用ATM机汇了1800米现金至对方工行账户。接着又借同学5000米，让同学在上海用支付宝在网上转账5000米至同一工行账户。

可没有想到的是，就在雷女士汇款后没有多久，又接到男子的电话,让她继续缴纳个人所得税32000米。雷女士这才如梦初醒，立刻报案。

警方提示

不要轻信任何来历不明的电话和短信（尤其是400电话，通常仅供用户打入不会打出）；在手机端安装专业的手机安全软件，可拦截识别绝大多数诈骗电话和诈骗短信。

抛砖引玉？其实是抛利润引你

抛砖引玉这种骗局很有针对性，一般针对小商户。在利润的面前，有时候头脑就容易不太清醒，眼睛也像蒙上一层纱。

近日，商户李先生接到一个电话。电话里的人自称是北京某部队中队长叫王辉。他要从李先生这里买一些医疗器材，谈好价格之后，准备交易前，王辉又说要再买点办公用品。

而李先生表示自己并没有办公用品的进货渠道。王辉立刻表示，自己有渠道，但是因为之前和这个供应商老板产生了一些矛盾，不方便进货。于是提出希望李先生能帮忙代购。李先生考虑到，如果不帮忙可能会伤了和气，影响到之前已经谈成的生意，于是便同意作为中间人帮忙给代购。

李先生通过王辉提供的联系方式，顺利地联系到某办公用品的生产厂家。一名姓宋的厂家经销经理让李先生先支付办公用品的订金23500米。出于同样的考虑，李先生到农业银行ATM机用自己的钱，汇到了对方指定的账户，共计23500米。汇款后，李先生想通知这名厂家经销经理钱已汇到，却发现无论自己怎么拨打他的联系方式都是关机状态，这才醒悟过来。

诈骗方式：犯罪分子冒充部队后勤部门的军人给受害人（一般为货物经销商）打电话，称急需一些奇缺货物，并告知货物 “代理商”（其实是犯罪嫌疑人同伙）电话，让受害人先行进货，等受害人与“代理商”联系之后，“代理商”再告知 “厂家”（也是犯罪嫌疑人同伙）电话，“厂家”以需要交订金、先付货款等名义实施诈骗。

警方提示

此类案件的案犯基本上都是团伙作案，策划严密、连环设计、分工周密，逐步打消被骗对象的疑虑，成功率非常高，市民朋友尤其是广大商户要提高防范意识，并提醒接到此类电话，可以通过打电话相关部门确认等方式防止上当受骗。

上当受骗的都是在疏忽大意中被骗