我一直觉得iPhone的售后服务非常好，常常内置干食给iPhone宣传策划，但这种日子跑了几回售后服务，显著觉得服务项目河流日下。从我本人的亲自体会及其对一些盆友的掌握，看得出来iPhone针对受权服务提供商的管理方法是一片错乱。

1、人潮人海的售后服务管理中心

前2年因为我常常跑售后服务，每一次去基本上都无需排长队，随时随地来到随时随地能够解决。一则，手机上非常少出难题；二则，客户也许还很少。2020年我跑了几回售后服务，无论多么的偏僻的地区，就算我很早已以往，基础都是会出現较长的排长队。

人潮人海的售后服务管理中心，一则表明用iPhone的人愈来愈多了，连大爷大妈都变成“果酵”了；二则是iPhone的质量愈来愈差了，在我以前使用过的三代iPhone，基础沒有出現过什么问题，就算有什么问题都不危害应用。而这2年采用的iPhone，各种各样难题司空见惯，应当说品质管理是愈来愈差了。

2、受权服务提供商间推诿

刚刚买的iPhone 6S出現数据信号难题，就近原则找了某个高品质受权服务提供商，对着官方网评定的“高品质”而信任感，結果被告之沒有6S的受权，要我此外一家受权服务提供商。那时候我反问到，即然大家還是高品质服务提供商，如何快一个月还没领受权，另一方沒有帮我一切表述。

数据信号的难题还没有处理，更高的难题然后来啦，屏幕坏了，完全废了。因此跑去另一家受权服务提供商排了三个钟头的队，谈起被另一家服务提供商回绝，她们的技术工程师跟我说，另一家实际上是有受权的，她们嫌不便才给推过来，早已有许多客户被那么推诿了，害得客户走来走去又白跑。

3、收费标准一键刷机专坑中老年人

不明不白在质保期内的手机上出了难题，拿来售后服务刷系统是完全免费的，苹果400也说成不收费的。但在一些受权售后维修点，工作员会扣除花费，每个营业网点的收费标准不一样，一些营业网点收100，一些营业网点收199，基础对于的是一些中老年。如果是年青的客户，就绝口不谈收费标准。

假如中老年提出质疑一键刷机收费标准，工作员一般说成iPhone要求的，而实际上iPhone沒有此项要求，统统是受权服务提供商制订的。假如受权服务提供商有一说一，那没什么难题，一个愿打一个愿挨。但它是运用中老年信息的不对称，运用她们针对美国苹果公司的信任感，蒙骗中老年，喊着iPhone的幌子二次收费。

4、小城市售后服务随便收费标准

相对而言，大都市的也要标准一旦，至少没那麼明火执仗。而在一些小城市，iPhone尽管依靠营运商的方式下来了，但售后维修服务压根无法跟上来，许多 大城市仅有一家受权售后服务，那样就产生了垄断性，衍化出了“霸主收费标准”。

在我家乡那座小城市，找售后服务是一件十分痛楚的事。设备出了难题，检验要收款，维修要收费标准，换置手机要收款。要是能想起收款的原因，就算明知道是完全免费的也照收不待。总得来说，不出钱就不给售后服务。与其说二次收费，不如说是借机敲诈勒索，由于那座大城市仅有他一家。

最终想对你说，随意在百度和微博上搜一下，相关苹果授权售后服务的调侃许多 ，各种各样奇怪的遭受都是有。在信息内容这般全透明的今日，不相信iPhone看不见，那他为什么却熟视无睹呢？为何许多 难题都无法得到改善呢？iPhone到底是在维护谁的权益呢？维护这些凌虐客户的受权服务提供商吗？

难道说iPhone不清楚，今日用霸主售后服务看待客户，负伤的是客户。但明日负伤的客户还会继续再次买iPhone吗？最后损害的還是iPhone自身。做为一个每一年换新手机的老客户，见到iPhone的质量和售后服务愈来愈差，真心实意为iPhone觉得忧虑。这种难题，今日也许不突显，但假如日积月累得话，明日便会推翻iPhone。

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