今日话题：一个优秀的企业微博到底应该怎么运营？首先我们先看下图了解一下，企业微博运营的基本流程及工作内容。

要想做好企业微博的运营，那么以上五个步骤一个也不能少，接下来今天的文章都是围绕这五个点来进行分析本文就一个点一个点给大家做出具体分析。

第一点：企业微博运营的准备工作

企业微博运营的准备工作分成了三小点，确认企业是否适合微博营销、制定微博运营目标以及确认运营团队或运营负责人。

①．确认企业是否适合微博营销

一般做微博营销的企业大致分为四类：

第一类：快消品商家也就是我们比较常说的电商或者微商（公司或个人）

第二类：同城消费，通过各个团购网站进行消费的商品不同于快消品，例如餐饮、酒店行业等。

第三类：远程服务类，用户范围广，通过微博互动功能为用户提供及时的信息反馈，提升用户对品牌的满意度及忠诚度。

第四类：品牌化推广，有些企业、公益组织、高校或者阅批机关并不指望通过微博做销售，而主要是通过微博进行对品牌的宣传推广，达到被大众认识了解为目的。

不是所有企业都适合做微博营销，如果你的企业不在上述范围内，就要慎重考虑是否需要耗时耗力去做微博了。

②．制定适合企业的微博运营目标

无论是你做服务，还是快消品，一旦决定做企业微博了，那最重要的工作之一，就是要先设立一个目标，我们不能过度依赖微博，把一切都交给微博，我们要自己明确目标，要很清楚企业通过微博想要达成一个什么样的效果。其实无论是做微博营销也好网络营销也罢，通常最终的目标都逃不过以下五点：品牌推广、提升销量、客户服务、市场调研以及危机公关。

当然每个企业都有自己的重点方向，因为五个点几乎不可能同时做到，也不是说不可能做到，而是如果要全面发展的话，对于企业成本将会大大提高，所以企业还需结合自身现在的实际情况来制定合理且现实的目标。当目标明确后，我们就可以更客观的去评估通过微博或网络营销带来的效果了。

不同的企业应该追求不同的营销效果，并不是大家的考核标准都是，粉丝数、转发数或评论数，如果企业是以品牌宣传为目标，那考核指标应该是活动的转发数、参与的用户数以及覆盖人群是否为最大化，虽然每次活动一定会涨粉，但涨粉对于品牌推广来说并不是主要目的。品牌推广的主要目的是覆盖人群以及参与活动的用户数量。

③．确认运营团队或运营负责人

这一点主要是考虑企业人工成本，并不是所有企业都可以打造微博运营团队，基本上微博运营在企业里是一个职位还是比较合理的。

其实想做好企业微博运营并不难，关键是要先明确目标，不能一个时期制定N个目标，除非贵公司家大业大，愿意不遗余力的投入，那可以同时完成多个目标，如果不是建议先制定一个明确的目标，后面可以根据企业发展阶段再做调整。今天就先分享到这里，我们明天继续分享第二个点企业微博运营策划。