新网声明：北京新网数码信息技术有限公司对于域名转出业务，从不要求续费和收取任何其他费用，包括已被确认的身份信息也无需提交任何资料，新网会员在线即可即时邮件获取国际域名转移密码，且域名所有人拥有域名100%管理权。

　　一直以来市场上有一部分声音表示，在新网注册的域名转移时会遭遇收费、强制续费等对待，或被设置重重关卡，如要求提交资料、恶意拖延办理周期等，为提高广大用户的域名注册及管理体验，也为维护新网良好的品牌形象，针对上述现象，新网特别汇总大家最关心的几个问题，作详尽解答。

　　问题一：在新网注册的域名转移要交费?

　　受到各类纷杂因素的影响，新网不否认市场上确存在域名转移手续繁多，个别不良商家以利益为出发点，涉嫌违规操作，为用户设置层层障碍，使用户对域名转移抱有诸多疑惑的乱象，但新网作为域名注册领域的领先企业，始终严格遵守ICANN及CNNIC规定，以用户至上为准则，面对用户的域名转移需求，从不收取任何费用。

　　早在2008年，为解决域名所有人投诉比较集中的域名转移困难问题，CNNIC(中国互联网络信息中心)就已向各注册商发出通知重申，只要域名符合下述五个条件，域名所有人即可自由变更注册服务机构：

　　再参照《域名注册服务机构变更办法》第7条的明确规定：转出方在收到域名所有人提交的有效变更申请材料后，应当在三个工作日内给域名所有人提供正确的转移密码，且不得对此申请向域名所有人收取费用。第15条规定，域名注册服务机构变更完成以后，转入方应当向中国互联网络信息中心缴纳一年的域名运行费用。该域名的使用期限将在原有使用期限基础上延续一年。

　　由此可见，除了为防止出现域名转移后费用不足的考量，用户需向转入方正常缴纳一年费用属于合理要求之外，其余任何以域名转移为名义的手续费、续费均是不存在的。新网也一向严格服从ICANN及CNNIC对转出方注册服务机构的规定，不向用户收取任何费用。

　　那么，部分用户反映的被强行收费又是怎么回事呢?

　　以不久前向新网反馈难题的吴先生为例：吴先生表示他由于某些原因需要向国外转移域名，他的域名是不是通过新网直接会员平台注册的，但whois查询显示DNS解析服务商为新网，当他联系当初的注册商家客服索要域名转移密码时，客服告知要收取一定手续费，吴先生不解，列出ICANN和CNNIC的相关规定反驳，客服马上说：这是新网要求的!随后吴先生致电新网客服咨询到新网并无此要求，他所需要转移的域名为***.com，属国际域名，在新网的直接会员平台注册的话是可以在线1分钟邮件获取转移密码的，但他是通过非直接会员注册的，不过也可以致电当初的注册商家索取转移密码，并且按照ICACC和CNNIC规定，3个工作日内任何商家均需无条件向域名所有人提供转移密码，奈何个别不良商家为挽留客户，假借新网之名私行霸王条款…