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北京商报讯(记者 方彬楠 )11月7日,丰台供暖所现有58处锅炉房同时启动,将保障辖区15万余户居民温暖过冬。 据悉,丰台供暖所现有58处锅炉房,供暖面积达到了1500万平方米。与此同时,丰台供暖所还担负着市区两级供热应急抢修抢险和丰台区6200万平方米供热应急接管、代管工作任务。为了在疫情防控常态化条件下做好今冬供热工作,丰台供暖所在夏天就提前启动了检修,

北京商报讯(记者 方彬楠 )11月7日,丰台供暖所现有58处锅炉房同时启动,将保障辖区15万余户居民温暖过冬。

据悉,丰台供暖所现有58处锅炉房,供暖面积达到了1500万平方米。与此同时,丰台供暖所还担负着市区两级供热应急抢修抢险和丰台区6200万平方米供热应急接管、代管工作任务。为了在疫情防控常态化条件下做好今冬供热工作,丰台供暖所在夏天就提前启动了检修,解决上一个供暖季供暖系统存在的问题,确保今冬供暖顺利。

“丰台供暖所以保障居民过一个温暖的冬天为目标,全体员工克服了时间紧、任务重、入户难等种种困难,加班加点,已按计划顺利完成了今年的夏季检修工作。”丰台供暖所所长助理潘春军介绍说,“截至目前,共计完成159台锅炉的维护保养、3台锅炉的更新、3台锅炉大修、40台板换的大修及19台水泵的更新工作和31869米管线、7668个阀门的更新改造工作。同时,入户对4028户居民家中的供暖管线进行改造,为今冬供暖的顺利进行打下了坚实的基础。”

据悉,供暖所自11月1日起,抽调所内30名职能部门员工,扩充到接线客服人员队伍,确保及时有效接听住户采暖诉求。优化报修解决流程,一般报修做到维修人员5分钟内接单,30分钟内联系住户,4小时内解决;跑冒滴漏报修做到维修人员5分钟内接单,15分钟内联系住户,2小时内解决;报修的疑难问题,24小时内处理解决。

同时,为了方便住户及时报修,丰台供暖所还通过微信公众号、横幅、宣传贴、保修卡、微信群等多种方式大力宣传推广24小时供热报修服务热线96118,住户在供热方面有问题时,可在第一时间联系报修。

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  • 发表于 2020-12-11 15:08
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