万丈高楼平地起,夯实的底层结构太重要,做电商亦是如此。电商的本质就是销售商品,运营也好,促销也好,最终目的无非是吸引客户来购买这些商品,商品管理是运营中及其重要的环节。而类目和属性的管理是商品管理的基础,那今天,我就和大家谈一谈电商平台中如何搭建及调整类目属性,对平台整体运营起巨大促进作用。
类目属性如何搭建才能促进销量,更好的服务顾客?
需充分考虑以下三点:
前台类目是否是顾客需要的,应如何进行优化?
某平台母婴市场频道页的前台类目,虽然采用标红的类目突出重点,我们仍然可看出这种展示方法相当混乱,顾客查找效率很低。
我们如何进行前台类目调整?
1. 按照场景进行分类
我们可从宝贝嘘嘘、宝贝喂养、宝贝洗浴等多个场景进行分类,便于顾客迅速定位找到商品。
2. 按照宝宝成长过程中标志性时间进行分类
用新生儿的不同阶段进行分类,比如“出牙”,当顾客点击此分类,出现的是和“出牙”有关的商品,如牙胶等。又或者按成长阶段来划分,如“0-6个月”等。
总之,除了这些,还有很多其他的优化方法,通过这些优化,流量一定可以快速准确的流向商品。
是否有足够的类目和商品供顾客选择?
说到这里,我们不得不追溯下前台数据从哪里来?前台类目调取都是后台类目的数据,前台类目灵活多变的前提一定是有个稳健合理的后台类目。
那么后台类目是做什么的?
后台类目最重要的作用就是给商家来发布商品,商家通过后台类目和属性来对商品进行准确完备的信息填写以方便前台顾客的浏览需求。
后台类目从长远来看,需要遵循行业商品的特征进行合理分类。当类目分到不能再往下细分的最底层级的节点,这个时候,我们也可以把这个类目称之为叶子类目。
比如下图中的四级类目核桃、碧根果等就是叶子类目。电商平台的所有商品都是挂在这种叶子类目上。