10月2日上午,杭州火车东站部分人脸识别系统出现故障,一名乘客为赶车翻越闸机。有网友称自己提早45分钟到车站,仍没有赶上车。工作人员表示,故障时长不超过15分钟,乘客走人工检查通道,没有造成太大影响。
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