投诉信是我们生活中必须遵循的准则之一，因为这可以帮助我们维护我们的权益，如果出现不公正或不合理的事情。投诉信的模板是一种可以使你的投诉得到更有效处理的结构。下面我们来看看如何写一篇关于投诉信的英语模板文章。

第一部分：介绍

在投诉信中，你需要引入自己，向收件人说明你是谁及要投诉的问题的背景。例如：

尊敬的XX公司管理层：

我是一位一直信任贵公司的忠实客户，并且对你们的产品感到相当满意。然而，最近我在向贵公司提交一个保修请求时，遇到了一系列问题，这让我非常失望。

第二部分：问题说明

在这一部分，你应该具体说明遇到了什么问题、时间等重要因素和你采取的解决措施。例如：

我花费了很长时间的等待电话接通，第一次尝试解决问题。然而，我所得到的回答是贵公司不能为我提供免费的保修服务。但是，我深信我所购买的产品应该包含这项免费服务。于是，我采取了其他几种解决措施，但是依然不能解决我的问题。

第三部分：期望

在这个阶段，你需要告诉收件人你所期望的解决方案和你期望收到的回应时间。例如：

在我与贵公司合作多年，我始终认为贵公司非常重视客户服务。因此，我希望能够得到贵公司的重视和回应，并得到合理的解决方案。我希望您能够解决我的问题，并向我提供有关免费保修服务的更多信息。如果这个问题不能得到解决，我可能不得不寻找其他解决方案。

第四部分：结论

在结尾处，你应该再次强调你的立场，以及你的期望。例如：

我希望可以听到贵公司的回复并解决我们之间的这个问题。我希望我们能够保持以前的良好客户关系，在未来合作和发展的道路上携手共进。如果你能够在一个合理的时间内回复，我将非常感激。

总之，投诉信的模板应该包括问题介绍、问题说明、期望和结论，这些都是你写投诉信必须遵循的原则。当然，你还应该注意语气的礼貌和尊重，即使对方可能听不进你的意见，你也要保持冷静和耐心。希望这篇文章可以帮助你写出一封成功的投诉信。