steambig平台购买游戏商品后能申请退款吗?我们一起来看下这个问题,因为steambig这款软件在目前是一款比较热门的软件,很多日常喜欢玩游戏的玩家都开始使用它了。而当我们在steambig平台上购买游戏商品后,我们能不能申请退款,也是非常多的游戏玩家们所关心的问题了。
steambig平台购买游戏商品后能申请退款吗
根据天极下载小编的亲自使用以及通过各种资料内容的查找,steambig平台购买游戏商品后是能够申请退款的,但是退款的前提是商品本身的问题,如果商品本身没有问题的话,则是不支持无理由退款的,因为游戏虚拟商品的特殊性,成本已经产生,非商品问题是不支持退款的,也无法重新出售给新的买家。
介绍完了steambig平台购买游戏商品后能不能申请退款的内容后,如果真的是因为商品本身的原因从而需要申请退款的话,那么我们到底应该怎样申请退款呢?继续往下看吧。
steambig平台购买游戏商品后的退款流程是什么
如果使用共享游戏出现问题的话,可以优先联系在线客服解决问题;若是问题无法得到解决的话,可以在下单3小时的时间内,在我的订单中申请维权,然后如实填写退款原因,最后会有专门的人员在24至48小时内进行处理的。
如果你是通过微信支付购买的商品,退款则会退回到客户端我的钱包当中,可以点击退款,然后绑定支付宝,保证支付宝账号与姓名一致,这样可以避免退款失败的问题,最后平台会在24至48小时内进行处理的。
而已退款到平台账户(即"可提现金额")的资金,用户可以用来继续购买其他商品游戏,也可以选择订单退款。而如果选择订单退款的话,则需要绑定支付宝。
而如果你是通过支付宝购买的商品的话,退款的方式为系统自动处理,退款则会原路退回,可以关注支付宝账号的到账情况。