一般手机触屏乱跳失灵，主要有以下几种原因造成，屏幕不干净导致屏幕不敏感，可以用清洁无尘布将手机上的污迹、水渍等擦净手机贴膜也可能造成触屏失灵，可将膜取下来再用，或送到顾客服务中心重新贴膜。

如果是运行某一款软件时屏幕出现故障，可将该软件版本更新到最新，或卸载重装尝试。如果是充电时，屏幕失灵：可换原装充电器充电试试。

如果是因为没有足够的内存的屏幕无法工作，一键清理内存，重新启动手机。造成暂时屏幕失灵的原因可能是手机有静电，可用湿布轻轻擦拭。由于数据导致屏幕故障，可选择恢复出厂设置看看，屏幕不能操作的不妨试试刷机试试。