关于平衡记分卡是什么卡,平衡记分卡是什么这个很多人还不知道,今天菲菲来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、跪求企业平衡记分卡样本!!!平衡记分卡属于《绩效考核》的一种方法,这是美国的企业对绩效考核的一种方法。
2、 我学习研究绩效考核多年,听课很多专家讲授绩效考核与平衡记分卡,平衡计分卡的绩效考核对中国目前的企业状况来说不太合适。
3、 我比较赞同李泽尧的“中国式绩效考核”的办法。
4、 既然你提到“平衡记分卡”,我给你些资料: 平衡计分卡(BSC)"平衡什么" 平衡计分卡反映了绩效考核时的几个方面的业绩平衡:财务、非财务衡量方法之间的平衡,2、长期目标与短期目标之间的平衡,3、外部和内部的平衡,4、结果和过程平衡,6、管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面。
5、所以能反映组织综合经营状况,使业绩评价趋于平衡和完善,利于组织长期发展。
6、 BSC的基本内容 平衡计分卡中的“目标”和“评估指标”来源于组织战略,它把组织的使命和战略转化为有形的目标和衡量指标。
7、 BSC中客户方面,管理者们确认了组织将要参与竞争的客户和市场部分,并将目标转换成一组指标。
8、 如:市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。
9、 BSC中的内部经营过程方面,为吸引和留住目标市场上的客户,满足股东对财务回报的要求,管理者需关注对“客户满意度”和实现组织财务目标影响最大的那些“内部过程”,并为此设立衡量指标。
10、 在这一方面,BSC重视的不是单纯的现有经营过程的改善,而是以确认客户和股东的要求为起点、满足客户和股东要求为终点的全新的内部经营过程。
11、 BSC中的“学习和成长”方面确认了组织为了实现长期的业绩而必须进行的对未来的投资,包括对雇员的能力、组织的信息系统等方面的衡量。
12、组织在上述各方面的成功必须转化为财务上的最终成功。
13、 产品质量、完成订单时间、生产率、新产品开发和客户满意度方面的改进只有转化为销售额的增加、经营费用的减少和资产周转率的提高,才能为组织带来利益。
14、 因此,BSC的财务方面列示了组织的财务目标,并衡量战略的实施和执行是否在为最终的经营成果的改善作出贡献。
15、BSC中的目标和衡量指标是相互联系的,这种联系不仅包括因果关系,而且包括结果的衡量和引起结果的过程的衡量相结合,最终反映组织战略。
16、 平衡计分卡方法有以下的优点: 1) 克服财务评估方法的短期行为 2) 使整个组织行动一致,服务于战略目标 3) 能有效地将组织的战略转化为组织各层的绩效指标和行动 4) 有助于各级员工对组织目标和战略的沟通和理解 5) 利于组织和员工的学习成长和核心能力的培养 6)实现组织长远发展 7)通过实施BSC,提高组织整体管理水平。