不论是哪个行业都存在竞争,手机行业亦是如此。新的一年刚开始,全球范围内各大手机品牌陆续发布了上半年的主打旗舰产品信息,即便有的手机品牌还未开始销售,也力求在宣传造势上不输其他品牌。毕竟,商场如战场,市场的份额是有限的,你家占得多了,别家就占得少。综合硬件、软件、外观等方面对各品牌手机进行评价,上半年旗舰产品中,全球第一的手机称号被三星S20 Ultra收入囊中。
三星S20 Ultra这款三星新的旗舰机,不但运用了多款新研发的硬件、采用多个新的软件技术,还在用料上力压群雄。数据显示,三星S20 Ultra的屏幕与芯片,甚至是小型搭配组件,都是现有市场上最优秀的产品。但就是这么一款评价极高的手机,在国内市场销量却遇大寒冬,数据攀爬艰难。
新机开售一个多月,国内用户在其第三方平台上的评论数不过三千多条。同时期小米10系列以及OPPO Find X2系列的数据,几乎是三星S20 Ultra几十倍不止。
从商业角度分析,三星S20 Ultra在国内的销量的确可怜。不过,三星S20 Ultra销量翻车也是有原因的,而且,这并非是三星在国内销量第一次翻车。三星S20 Ultra综合实力固然高,可定价9999米,远超消费者能承受的价格,将一大波消费者拒之门外。这是三星S20 Ultra销量遇冷的一个原因,却并非是主要原因。
三星S20 Ultra之所以销量低下,与国内三星品牌用户数量稀少脱不开干系。而三星用户数量稀少的本质,是因为三星并未好好珍惜民心,主动的将用户往外推。二十年前,三星一度登顶中国使用最多的手机品牌,受到许多中国用户的追捧。而后几年里,合约机时代结束,致使运营商获得的利润降低,因此三星订单下降。小米、华为等手机品牌则趁机发展壮大,不过这些新兴手机品牌虽然瓜分了许多市场份额,在老用户情怀下,却并未动摇到三星的根基。
真正让三星跌落神坛,失去民心的是Note7爆炸事件。三星品牌在Note7爆炸事件发生后,召回了所有地区的Note7手机,除了中国大陆。这种呼之欲出的歧视与区别对待,让中国用户对三星大失所望,发自内心的厌恶起三星这个品牌,也开始主动抵制三星品牌的手机。毕竟,好手机到处都有,何必热脸去贴冷屁股?